多田热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
多田咨询服务电话：4006-189123 
多田热水器/燃气灶/油烟机服务说明
快速响应机制

多田建立了高效的快速响应机制，确保用户问题得到及时解决：

 24小时客服热线：全天候接受用户咨询与报修，快速记录并分配服务任务。
 限时上门：市区内承诺48小时内上门服务，偏远地区根据实际情况尽快安排。
 紧急预案：针对突发事件，设立专项小组，确保快速响应与处理。

专业服务承诺

多田向所有用户郑重承诺：

 一次修好：力求首次上门即解决问题，减少用户等待时间。
 无忧售后：提供完善的售后服务体系，让用户享受无忧使用体验。
 持续关怀：定期回访，了解产品使用情况，提供保养建议。

多田热水器/燃气灶/油烟机服务政策说明
多田上门维修服务流程如下    
  第一步拨打热线    
  第二步登记预约    
  第三步准时上门        
  第四步检查故障    
  第五步确定费用    
  第六步排除故障 
  第七步填写凭单   
  第八步提供保修

     多田服务注意事项：

　　1、上门热水器上门范围限于地级市市区且离售后3天保修政策之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列热水器实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该热水器的早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列热水器售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主板，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的热水器包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

　　8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;

　　9、已发生维修服务的热水器，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。

多田全国售后维修服务网点：

多田一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、多田热水器维修中心电话/多田燃气灶/油烟机售后客户服务电话

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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