美的热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
美的咨询服务电话：4006-189123 
美的热水器/燃气灶/油烟机服务说明
用户服务总则

美的作为知名的厨房热水器品牌，始终致力于为每一位用户提供高品质的产品与卓越的服务体验。

1. 服务承诺：我们承诺提供快速响应、专业解答、规范操作的服务，确保用户问题得到及时解决。
2. 服务范围：涵盖产品咨询、安装指导、维修保养、投诉处理及退换货服务等。
3. 隐私保护：在服务过程中，我们将严格保护用户个人信息安全，未经允许，不泄露给第三方。
4. 透明收费：所有服务费用明码标价，无隐藏费用，确保用户消费清晰明了。

产品安装规范

1. 专业团队：所有安装服务由经过专业培训的技师执行，确保安装过程符合安全标准。
2. 环境评估：安装前，技师将对安装环境进行评估，确保产品适合安装并符合安全要求。
3. 规范操作：严格按照产品说明书及安全规范进行安装，确保产品性能稳定，使用安全。
4. 用户教育：安装完成后，向用户讲解产品使用方法和注意事项，确保用户能正确、安全地使用产品。

美的热水器/燃气灶/油烟机服务政策说明
 美的服务流程如下:

     第一步拨打热线；

     第二步登记预约；

     第三步准时上门；

     第四步检查故障；

     第五步确定费用；

     第六步排除故障；

     第七步填写凭单；

     第八步提供保修；

　　美的热水器要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
美的全国售后维修服务网点：

美的一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、美的热水器维修中心电话/美的燃气灶/油烟机售后查询服务电话

美的二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、美的热水器维修中心电话/美的燃气灶/油烟机售后查询服务电话

美的三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、美的热水器维修中心电话/美的燃气灶/油烟机售后查询服务电话

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•