华帝热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
华帝咨询服务电话：4006-189123 
华帝热水器/燃气灶/油烟机服务说明
售后服务内容

华帝提供全方位的售后服务，包括但不限于：
 免费安装与调试：购买指定产品后，我们提供上门安装及调试服务，确保产品正常运行。
 定期维护保养：根据产品特性，提供定期的免费或优惠维护检查，延长产品使用寿命。
 零部件更换：在保修期内，非人为损坏的零部件免费更换；超出保修期，提供成本价或优惠价更换服务。
 技术支持与咨询：24小时在线客服，解答您的技术疑问，提供使用指导。

服务标准与承诺

1. 快速响应：接到用户服务请求后，24小时内给予反馈，城市区域48小时内上门服务。
2. 专业高效：所有服务人员均经过严格培训，持证上岗，确保服务专业、高效。
3. 透明收费：服务前明确告知用户服务费用，无隐藏消费，让用户明明白白消费。
4. 质量保证：维修或更换的零部件均为原厂配件，享受华帝官方质保。
5. 满意保障：服务结束后，主动邀请用户对服务进行评价，对不满意的服务进行二次处理直至用户满意。

华帝热水器/燃气灶/油烟机服务政策说明
华帝上门维修服务流程如下    
  第一步拨打热线    
  第二步登记预约    
  第三步准时上门        
  第四步检查故障    
  第五步确定费用    
  第六步排除故障 
  第七步填写凭单   
  第八步提供保修

     华帝服务注意事项：

　　1、上门热水器上门范围限于地级市市区且离售后3天保修政策之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列热水器实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该热水器的早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列热水器售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主板，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的热水器包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

　　8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;

　　9、已发生维修服务的热水器，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。

华帝全国售后维修服务网点：

华帝一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、华帝热水器维修中心电话/华帝燃气灶/油烟机售后联保服务电话

华帝二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、华帝热水器维修中心电话/华帝燃气灶/油烟机售后联保服务电话

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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