老板热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
老板咨询服务电话：4006-189123 
老板热水器/燃气灶/油烟机服务说明
服务流程与标准

服务流程：
1. 预约登记：顾客通过电话、在线平台等方式预约服务，系统自动分配服务工单。
2. 上门服务：服务人员按时到达，进行故障诊断或产品安装，确保操作规范、安全。
3. 维修/保养：根据诊断结果，进行专业维修或保养服务，使用原厂配件，保证服务质量。
4. 服务反馈：服务完成后，主动邀请顾客评价服务，收集反馈意见。
5. 售后跟踪：对已完成服务的顾客进行定期回访，确保问题彻底解决，提升顾客满意度。

服务标准：
- 专业性：服务人员需经过严格培训，持证上岗，确保服务技能达标。
- 透明度：服务费用清晰明了，无隐藏消费，提供详细服务报告。
- 礼貌性：服务人员需保持良好的服务态度，尊重顾客，礼貌沟通。
- 时效性：严格遵守服务承诺时间，确保高效服务。
老板热水器/燃气灶/油烟机服务政策说明
  老板服务流程如下:

　　三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

老板全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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