多田热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
多田咨询服务电话：4006-189123 
多田热水器/燃气灶/油烟机服务说明
1. 用户至上：始终将用户的需求和利益放在首位，提供满足用户需求的产品和服务。
2. 全心全意：致力于全天候、全方位的服务，提供安心的时时刻刻的服务体验。
3. 高效协作：在服务过程中，注重高效协作，确保快速响应和解决问题。
4. 工匠精神：对产品和服务追求精益求精，以工匠精神保证高品质。
5. 共担共赢：与用户、合作伙伴共同承担责任和风险，实现共赢。

多田服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从热水器的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验多田服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，多田服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对多田服务的0抱怨，成为多田所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
多田全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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