万家乐集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
万家乐咨询服务电话：4006-189123 

{万家乐集成灶服务理念:

承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购集成灶后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--保修期内，属于集成灶质量问题及安装服务，实行全免费服务
万家乐集成灶/燃气灶服务说明
一、全面的售前服务

万家乐集成灶在售前阶段就为客户提供全面的服务，包括产品咨询、选购建议、方案定制等。客户可以通过电话、在线客服、门店咨询等多种方式获取所需信息，确保在购买前能够充分了解产品性能、特点以及适用场景。

 二、专业的售中服务

1. 购买指导：万家乐集成灶的销售人员会根据客户的需求和预算，提供专业的购买指导，帮助客户选择最适合自己的产品。
2. 安装服务：购买后，万家乐集成灶会提供专业的安装服务，确保产品能够正确、安全地安装到位。安装人员还会对客户进行产品使用培训，确保客户能够熟练掌握产品的操作方法。

 三、贴心的售后服务

1. 24小时客服热线：万家乐集成灶设有24小时客服热线，客户可以随时拨打咨询或报修。客服人员会耐心解答客户的疑问，提供解决方案。
2. 快速响应：万家乐集成灶的售后服务团队在接到客户报修后，会迅速响应，安排专业维修人员上门服务。维修人员会携带必要的工具和配件，确保能够现场解决问题。
3. 原厂配件保障：万家乐集成灶在维修过程中，只使用原厂配件，确保产品的维修质量和安全性。
4. 定期回访：万家乐集成灶还会定期对客户进行回访，了解产品的使用情况和客户的满意度。通过回访，万家乐集成灶能够及时发现并解决潜在问题，提升客户满意度。

 四、个性化的增值服务

万家乐集成灶还提供一系列个性化的增值服务，如定期保养、延长保修等。这些服务旨在帮助客户更好地维护和使用产品，延长产品的使用寿命。

 五、便捷的服务渠道

万家乐集成灶提供多种便捷的服务渠道，包括电话、在线客服、门店服务、微信公众号等。客户可以根据自己的需求和喜好选择合适的服务渠道，随时随地享受万家乐集成灶的贴心服务。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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