老板集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
老板咨询服务电话:4006-189123
老板服务注意事项如下:
(一)妥善保存保修卡和维修记录。
消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“保修卡”及收购发票,如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,最好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证。
(二)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非集成灶品牌官方的维修渠道,应通过集成灶说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。
(三)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。
选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问集成灶使用情况与收费明细。
老板集成灶/燃气灶服务说明
一、一体化与场景化的服务模式
老板致力于推动高端集成灶服务向一体化、场景化方向迈进。其全新升级的服务标准,如“两个专属、两个专业、三个专享”,提供了专属服务通道和专属服务专家的双重保障,使用户需求能够迅速获得响应。这种服务模式不仅体现在集成灶故障的解决上,更贯穿于产品设计、安装、使用及售后保养的全流程中,为用户带来无缝、高效的服务体验。特别是在智慧家庭场景下,老板能够提供从厨房、客厅到卧室等全场景的智慧解决方案,让用户享受科技带来的便捷与舒适。
二、高品质与专业化的服务承诺
老板作为高端集成灶品牌,其服务承诺不仅体现在产品的优质上,更体现在服务的专业化上。老板提供的设计服务,如成套场景设计、嵌入场景设计、柜电一体融合设计等,都力求与家居环境完美匹配,为用户打造个性化、高品质的生活空间。在安装方面,老板则能实现成套送装、嵌入微改等精细化服务,确保集成灶能够完美融入家居环境。此外,老板还提供专享365天可修/可换包修承诺、专享清洗保养、专享VIP用户终生保修等定制服务,让用户无后顾之忧。
三、全流程的用户体验优化
老板注重从售前、售中到售后的全流程用户体验优化。其“创艺管家7星服务标准”涵盖了免费上门设计、免费测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱以及VIP用户产品终身保修等多项服务内容。这些服务不仅提升了用户的购买体验,更在用户使用产品的过程中提供了全方位的保障和支持。同时,老板还通过线上下单、选择服务人员以及服务评价等机制,让用户成为全流程体系的“观察员”,确保服务质量和用户满意度。
四、创新与合作的服务模式
老板在服务模式上不断创新,积极寻求与行业内外企业的合作。例如,老板与银座集团等零售龙头企业的合作,就体现了老板在拓展市场渠道、提升服务体系方面的努力。通过合作,老板能够为用户提供更加便捷、高效的购物和服务体验,同时也能够借助合作伙伴的资源优势,进一步提升自身的服务水平和品牌影响力。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!