金帝集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
金帝咨询服务电话：4006-189123 

 金帝服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非集成灶品牌官方的维修渠道，应通过集成灶说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问集成灶使用情况与收费明细。
金帝集成灶/燃气灶服务说明
一、售前服务

 专业咨询：金帝提供专属的售前咨询服务，用户可以通过电话、网络等多种渠道获取产品相关信息，包括产品功能、性能参数、使用场景等，帮助用户做出更加明智的购买决策。
 个性化设计：针对用户的家居环境和个性化需求，金帝提供成套场景设计、嵌入场景设计、柜电一体融合设计等服务，确保集成灶与家居环境的完美融合。

 二、售中服务

 高效配送：金帝拥有完善的物流体系，确保产品能够准时、安全地送达用户手中。同时，金帝还提供送装一体服务，减少用户的等待时间和安装麻烦。
 专业安装：金帝的专业安装团队具备丰富的安装经验和专业技能，能够确保集成灶产品的正确安装和调试，为用户提供更加便捷、高效的使用体验。

 三、售后服务

 免费清洗与保养：金帝为用户提供免费的集成灶清洗和保养服务，确保集成灶产品的持久性能和高效运行。这一服务不仅延长了产品的使用寿命，也提高了用户的居家体验。
 快速维修与更换：针对产品故障或损坏问题，金帝提供快速的维修和更换服务。用户可以通过电话、网络等多种渠道提交报修申请，金帝的专业维修团队将在最短时间内响应并解决问题。同时，金帝还提供专享365天可修/可换包修承诺，让用户无需担心维修、更换问题。
 VIP用户终生保修：对于VIP用户，金帝提供终生保修服务。这一服务不仅体现了金帝对产品品质的自信，也展示了其对高端用户的长期承诺和关怀。

 四、其他贴心服务

 集成灶回收：金帝提供集成灶上门回收服务，旨在保护绿色生态，实现资源的循环利用。这一服务不仅体现了金帝的社会责任感，也为用户提供了更加便捷、环保的集成灶处理方式。
 服务监督与反馈：金帝设有专门的服务监督电话，用户可以随时对服务过程进行监督和反馈。这一机制确保了金帝服务的持续改进和优化，为用户提供了更加优质、贴心的服务体验。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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