海尔集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话：4006-189123 

    海尔服务流程如下:

     第一步拨打热线；

     第二步登记预约；

     第三步准时上门；

     第四步检查故障；

     第五步确定费用；

     第六步排除故障；

     第七步填写凭单；

     第八步提供保修；

　　海尔集成灶要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
海尔集成灶/燃气灶服务说明
 一、质量为先，精益求精

海尔集成灶自成立以来，始终坚持“质量为先”的原则，致力于为消费者提供高性价比的产品。公司注重技术创新和研发投入，通过不断的技术升级和产品优化，确保产品的性能和质量达到行业领先水平。同时，海尔集成灶还建立了完善的质量管理体系和检测标准，对每一款产品都进行严格的质量检测，确保消费者能够购买到质量可靠、满意放心的产品。

 二、诚信经营，科学发展

海尔集成灶秉承诚信经营的理念，坚持科学发展道路。公司注重与消费者的沟通和交流，积极听取消费者的意见和建议，不断改进产品和服务。同时，海尔集成灶还积极参与社会公益事业，履行社会责任，树立良好的企业形象。

 三、用户至上，服务争先

海尔集成灶始终将用户的需求放在首位，致力于提供优质的服务体验。公司建立了完善的售后服务体系，提供快速响应、专业高效的售后服务。无论是产品咨询、选购指导还是售后维修，海尔集成灶都能够为消费者提供及时、周到的服务。同时，海尔集成灶还注重提升服务人员的专业素养和服务意识，确保每一位消费者都能够享受到优质的服务。

 四、绿色环保，科技创新

海尔集成灶注重绿色环保和科技创新，致力于为消费者提供健康、环保的集成灶产品。公司积极引进国际先进水平的生产线和管理方式，提高生产效率和产品质量。同时，海尔集成灶还注重环保材料的研发和应用，减少对环境的影响。通过科技创新和绿色环保理念的融合，海尔集成灶为消费者提供了更加健康、环保的集成灶产品。

 五、品牌意识，长远发展

海尔集成灶注重品牌建设和长远发展。公司通过全国强势媒体广告支持、统一的品牌形象规划以及全方位的品牌传播策略，提升品牌知名度和美誉度。同时，海尔集成灶还注重与经销商和代理商的合作，共同推动品牌的发展。通过品牌建设和长远发展策略的实施，海尔集成灶在集成灶市场中占据了重要地位。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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