金帝集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
金帝咨询服务电话：4006-189123 

 金帝服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非集成灶品牌官方的维修渠道，应通过集成灶说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问集成灶使用情况与收费明细。
金帝集成灶/燃气灶服务说明

1. 全程管家式服务

金帝集成灶提供全程管家式服务，从产品咨询、选购指导、安装调试到后期的维护保养，均有专业团队全程跟进，确保用户在使用过程中无后顾之忧。这种服务模式如同用户的私人管家，细致入微地满足用户的各项需求。

2. 秉承星级服务准则

金帝集成灶秉承星级服务准则，以高标准、严要求对待每一次服务。无论是服务态度、专业技能还是响应速度，都力求达到行业领先水平，为用户带来超越期待的星级服务体验。

3. 24小时守候客服

金帝集成灶设有24小时客服热线，随时准备解答用户的疑问，处理用户的紧急需求。无论用户何时遇到问题，都能得到及时、专业的回应，确保用户的权益得到充分保障。

4. 一站到位式服务

金帝集成灶提供一站到位式服务，从产品购买到安装使用，再到后期的维修与保养，所有环节均由金帝专业团队负责，无需用户多头奔波。这种服务模式大大简化了用户的操作流程，提高了服务效率。

5. 及时上门服务

金帝集成灶承诺及时上门服务，当用户需要维修或保养时，只需拨打客服热线，金帝专业维修人员将在最短时间内赶到现场，为用户解决问题。这种高效的服务方式，确保了用户能够尽快恢复正常使用。

6. 规范服务流程

金帝集成灶制定了严格的服务流程，从服务预约、上门服务到服务完成后的回访，每一步都有明确的操作规范。这种规范化的服务流程，不仅提高了服务效率，还确保了服务质量的稳定性。

7. 严格品质管控

金帝集成灶对产品质量进行严格把控，从原材料采购、生产制造到成品检验，每一个环节都遵循严格的质量标准。同时，金帝还定期对售后服务团队进行专业培训，确保服务品质与产品品质同步提升。

8. 保障使用安全

金帝集成灶高度重视用户的使用安全，不仅在产品设计上融入了多项安全保护措施，还在服务过程中加强了对用户的安全教育。通过定期的安全检查与维护保养，金帝集成灶确保用户在使用过程中始终享有安全保障。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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