凡帝罗冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
凡帝罗咨询服务电话：4006-189123 
凡帝罗产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种冰箱都享受服务。
8. 全时段：此服务是凡帝罗品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：凡帝罗冰箱在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

凡帝罗冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
凡帝罗冰箱/洗衣机服务说明

1. 360°精诚服务

凡帝罗冰箱秉承“以客户为中心”的服务理念，提供全方位的360°精诚服务。无论是产品咨询、选购指导，还是安装调试、使用培训，凡帝罗冰箱的专业团队都将以真诚的态度和专业的技能，满足用户的每一个需求，确保用户从购买到使用的每一个环节都能感受到凡帝罗冰箱的贴心与关怀。

2. 三重非凡体验

凡帝罗冰箱致力于为用户打造三重非凡体验：品质体验、服务体验与情感体验。通过高品质的产品、专业的服务以及温馨的情感交流，凡帝罗冰箱让每一位用户都能享受到超越期待的购物与使用体验。这种全方位的体验，不仅提升了产品的附加值，更深化了用户对凡帝罗冰箱品牌的忠诚度。

3. 六大核心价值

凡帝罗冰箱的品质贴心服务围绕六大核心价值展开：诚信、专业、高效、创新、贴心与共赢。诚信是凡帝罗冰箱的立身之本，专业是服务的基础，高效与创新则推动了服务的持续优化与升级。而贴心与共赢，则是凡帝罗冰箱与用户共同成长的承诺。这六大核心价值，共同构成了凡帝罗冰箱品质贴心服务的坚实基石。

24小时在线服务

为了更好地满足用户需求，凡帝罗冰箱提供24小时在线服务。无论用户何时何地遇到问题，只需拨打凡帝罗冰箱的服务热线或登录官方网站，即可获得即时的解答与帮助。这种全天候的服务模式，确保了用户在使用过程中的任何问题都能得到及时有效的解决。

4. 0距离贴心服务

凡帝罗冰箱倡导“0距离贴心服务”理念，通过线上线下的深度融合，为用户打造无缝连接的服务体验。无论是线上咨询、预约安装，还是线下体验、售后维修，凡帝罗冰箱都力求与用户保持最紧密的联系，确保服务的及时性与有效性。

5. 专业售后团队

凡帝罗冰箱拥有一支专业的售后团队，他们经过严格的培训与考核，具备丰富的产品知识与维修经验。无论是产品故障排查、维修更换，还是使用指导与保养建议，凡帝罗冰箱的售后团队都能提供专业的支持与帮助，确保用户在使用过程中遇到的问题都能得到妥善解决。

6. 高品质原装配件

为了确保产品的稳定运行与用户的使用安全，凡帝罗冰箱在维修与更换配件时，始终坚持使用高品质原装配件。这些配件经过严格的品质检测与认证，能够确保与产品的完美匹配与长期使用。这不仅提升了产品的维修效率与质量，更保障了用户的权益与利益。

7. 快速维修支持

凡帝罗冰箱深知时间对于用户的重要性，因此特别注重维修服务的快速响应与高效处理。当用户遇到产品故障时，凡帝罗冰箱的维修团队将迅速响应，以最短的时间到达现场并提供专业的维修服务。这种高效的维修支持，不仅降低了用户的等待成本，更提升了用户对凡帝罗冰箱服务的满意度与信任度。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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