美菱雅典娜冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
美菱雅典娜咨询服务电话：4006-189123 
美菱雅典娜产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种冰箱都享受服务。
8. 全时段：此服务是美菱雅典娜品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：美菱雅典娜冰箱在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

美菱雅典娜冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
美菱雅典娜冰箱/洗衣机服务说明

 一、售后服务政策

1. 一键预约，服务到家

 美菱雅典娜提供了“一键预约，服务到家”的便捷服务，用户只需在手机上操作，即可轻松预约售后服务。
 无论是新机安装调试，还是老机的维护升级，美菱雅典娜的专业技师都会准时上门，为用户提供全方位、个性化的冰箱保养及维修方案。

2. 专业团队，精湛技艺

 美菱雅典娜拥有一支经验丰富、技术精湛的服务团队，他们采用先进的检测冰箱，能够迅速准确地定位问题所在，并给出最合适的解决方案。
 无论是简单的清洁保养，还是复杂的零件更换，美菱雅典娜的技术人员都能以专业的态度和技能，确保服务的高质量完成。

3. 全天候技术支持

 美菱雅典娜提供全天候的技术支持体系，如同一位永不休息的守夜人，时刻准备应对突发状况。
 用户可以通过远程诊断系统，获得美菱雅典娜技术人员的即时咨询和初步解决方案，确保问题得到最快解决。

4. 透明服务流程

 在服务过程中，美菱雅典娜会详细记录每一次操作步骤，确保整个过程公开透明。
 同时，所有使用的零配件均来自正规渠道，品质有保证，让用户享受优质服务的同时，也享受到绝对的安全感。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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