能率热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
能率咨询服务电话：4006-189123 
能率产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种热水器都享受服务。
8. 全时段：此服务是能率品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：能率热水器在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

能率热水器服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
能率热水器/燃气灶/油烟机服务说明
一、质量为先，精益求精

创尔特热水器自成立以来，始终坚持“质量为先”的原则，致力于为消费者提供高性价比的产品。公司注重技术创新和研发投入，通过不断的技术升级和产品优化，确保产品的性能和质量达到行业领先水平。同时，创尔特热水器还建立了完善的质量管理体系和检测标准，对每一款产品都进行严格的质量检测，确保消费者能够购买到质量可靠、满意放心的产品。

 二、诚信经营，科学发展

创尔特热水器秉承诚信经营的理念，坚持科学发展道路。公司注重与消费者的沟通和交流，积极听取消费者的意见和建议，不断改进产品和服务。同时，创尔特热水器还积极参与社会公益事业，履行社会责任，树立良好的企业形象。

 三、用户至上，服务争先

创尔特热水器始终将用户的需求放在首位，致力于提供优质的服务体验。公司建立了完善的售后服务体系，提供快速响应、专业高效的售后服务。无论是产品咨询、选购指导还是售后维修，创尔特热水器都能够为消费者提供及时、周到的服务。同时，创尔特热水器还注重提升服务人员的专业素养和服务意识，确保每一位消费者都能够享受到优质的服务。

 四、绿色环保，科技创新

创尔特热水器注重绿色环保和科技创新，致力于为消费者提供健康、环保的热水器产品。公司积极引进国际先进水平的生产线和管理方式，提高生产效率和产品质量。同时，创尔特热水器还注重环保材料的研发和应用，减少对环境的影响。通过科技创新和绿色环保理念的融合，创尔特热水器为消费者提供了更加健康、环保的热水器产品。

 五、品牌意识，长远发展

创尔特热水器注重品牌建设和长远发展。公司通过全国强势媒体广告支持、统一的品牌形象规划以及全方位的品牌传播策略，提升品牌知名度和美誉度。同时，创尔特热水器还注重与经销商和代理商的合作，共同推动品牌的发展。通过品牌建设和长远发展策略的实施，创尔特热水器在热水器市场中占据了重要地位。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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