小松鼠/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
小松鼠咨询服务电话：4006-189123 
小松鼠壁挂炉服务→小松鼠壁挂炉维修 预约 认证单位 小松鼠制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
小松鼠服务三包政策说明：
1. 对于不同的产品，保修期限和范围可能有所不同。例如，壁挂炉的整机保修期为3年，主要部件（如压缩机、电机、温控器等）的保修期为5年。
2. 主要部件的保修范围和时间因产品而异。如液晶电视的液晶屏、逻辑组件、背光组件、高频调谐器的保修期为1年，遥控器的保修期也为1年；壁挂炉的电容器、主电机、定时器、程控版（电脑版）、洗衣过滤纤维袋的保修期为1-3年不等；壁挂炉的压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、冷凝器、过滤器、毛细管等的保修期为1-3年不等。
3. 有些部件属于消耗品，不属于保修范围，如壁挂炉滤网等。
4. 售后服务方面，小松鼠壁挂炉（中国）有限公司提供了多种途径以方便用户寻求售后服务，包括小松鼠官网、客服电话以及部分城市的售后服务中心等。此外，还提供7天无理由退货服务。

小松鼠壁挂炉维修公司承诺：
小松鼠壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买小松鼠家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让小松鼠用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由小松鼠来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，小松鼠“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待小松鼠用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到小松鼠当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 小松鼠俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新小松鼠用户在购买小松鼠产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是小松鼠俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的小松鼠超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
小松鼠壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
小松鼠维修服务策说明：
1. 维修机的服务规定：在购买产品后的一定期限内（通常为一年），如果产品出现制造缺陷，公司将为客户提供免费的维修或更换服务。
2. 包修期外维修费用基准：如果产品在包修期外出现问题，客户需要支付一定的维修费用。具体的费用基准会根据产品的类型和维修的复杂程度而定。
3. 包修期外上门费用基准：对于一些需要上门维修的产品，公司会收取一定的上门费用。具体的费用基准也会根据产品的类型和维修的复杂程度而定。
4. 配件包修期限：公司对产品的某些易损件提供有限的包修期限，以确保客户在使用过程中可以得到必要的配件更换服务。
5. 不实行三包的情况：在某些情况下，公司可能不实行三包政策，例如产品已经超过保修期、客户擅自拆解或修理产品等。
6. 上门修理的产品：对于一些大型的壁挂炉产品，如洗衣机、壁挂炉等，公司提供免费的上门维修服务。
7. 安装产品的收费项目：对于一些需要专业人员安装的产品，公司会收取一定的安装费用。
8. 存储产品服务规定：对于存储在公司的产品，公司会为客户提供一定的保管期限，并在保管期限内对产品的质量负责。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
小松鼠---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。小松鼠全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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