卡萨帝/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话:4006-189123
卡萨帝壁挂炉服务→卡萨帝壁挂炉维修 预约 认证单位 卡萨帝制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
卡萨帝服务三包政策说明:
1. 保修政策:卡萨帝壁挂炉产品提供一定期限的保修期,在保修期内如果产品出现非人为造成的质量问题,公司将负责免费维修或更换。具体的保修期限可能因产品而异,一般大多数壁挂炉产品的保修期为一年。
2. 技术支持:公司为客户提供电话、网络和现场的技术支持,解决客户在使用过程中遇到的问题。
3. 安装与调试:卡萨帝壁挂炉提供专业的安装和调试服务,确保产品能够正常运行并达到最佳性能。
4. 定期维护与保养:公司为客户提供定期的维护和保养服务,包括清洁、检查和调整等,以保持产品的性能和延长其使用寿命。
5. 退换货政策:在符合相关法律法规的前提下,公司为客户提供退换货服务,保障客户的合法权益。
6. 培训与教育:公司为客户提供相关的产品使用培训和教育服务,帮助客户更好地了解和使用产品。
7. 客户关系管理:公司通过多种渠道建立和维护客户关系,了解客户需求,提供个性化的服务方案。
8. 投诉与建议处理:公司设立专门的客户服务部门处理客户的投诉和建议,以改进产品和服务质量。
卡萨帝壁挂炉维修公司承诺:
卡萨帝壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买卡萨帝家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让卡萨帝用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由卡萨帝来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,卡萨帝“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待卡萨帝用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到卡萨帝当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. 卡萨帝俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新卡萨帝用户在购买卡萨帝产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是卡萨帝俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的卡萨帝超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切,沟通解决一切
优质的服务热线: ,您满意是我们的服务宗旨/……
卡萨帝壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
卡萨帝维修服务策说明:
1. 产品服务承诺:公司坚决贯彻执行《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),致力于为消费者提供快速、高效的服务。
2. 维修服务:在产品出现非人为造成的故障时,消费者可以享受免费维修或更换的服务。如果因消费者使用、保管不当造成损坏,或因不可抗拒的自然灾害造成损坏,或处理品、已超过包修期的产品,以及非卡萨帝壁挂炉壁挂炉的服务网点所安装、维修造成损坏的,可能需要收费维修。
3. 设立服务电话:公司设立了服务、投诉电话,用户在工作时间内可以拨打该电话进行咨询或投诉。此外,消费者报装、报修后,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内(消费者要求另订时间的除外)上门服务。
4. 用户使用指导:为了确保壁挂炉的良好运行和延长其使用寿命,公司建议用户注意壁挂炉的正确使用和保养,例如定期除霜、清洁内部和外部,以及避免过度装载。
5. 常见问题解答:用户在使用过程中遇到任何问题,都可以通过电话咨询或到商家网站上查看相关信息来获得帮助。无论是关于产品使用、故障排查还是维修保养,都可以得到专业的解答。
统一服务热线:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改——不满意,不收费。
卡萨帝---就---在---你的---身边
各部联系电话:/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
24小时服务电话:起努力做得更好/
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。卡萨帝全国售后维修服务网点:
卡萨帝一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、卡萨帝壁挂炉维修网点电话/卡萨帝锅炉/热水器售后规范服务电话
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联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!