格洛尼/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
格洛尼咨询服务电话：4006-189123 
格洛尼壁挂炉服务→格洛尼壁挂炉维修 预约 认证单位 格洛尼制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
格洛尼服务三包政策说明：
1. 保修期限：消费者所购买的格洛尼壁挂炉产品，其“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算。对于某些不需要送货、安装、调试的产品，三包有效期则从开具发票之日起计算。
2. 免费保修：在三包有效期内，消费者可以享受免费保修服务。这是为了保障消费者的权益，确保他们在购买的产品出现问题时能够得到及时的维修或更换。
3. 收费范围：如果产品超过了三包有效期，或者在三包有效期内因消费者自身原因造成的问题，以及涉及到平板电视安装、平板电视二次调试、超出“三包”有效期的维修、无“三包”凭证或凭证无效的情况，维修费用可能需要按照格洛尼壁挂炉规定的收费标准进行支付。

格洛尼壁挂炉维修公司承诺：
格洛尼壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买格洛尼家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让格洛尼用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由格洛尼来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，格洛尼“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待格洛尼用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到格洛尼当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 格洛尼俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新格洛尼用户在购买格洛尼产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是格洛尼俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的格洛尼超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
格洛尼壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
格洛尼维修服务策说明：
1. 维修服务热线：格洛尼壁挂炉设立了24小时全国维修服务热线电话，客户可以拨打这个电话号码，客服人员会记录问题并提供解决方案。
2. 上门服务：如果问题无法通过电话解决，格洛尼壁挂炉将派遣专业的维修人员上门服务。客户只需提供详细的地址和联系方式，维修人员将按照约定时间及时到达。
3. 质量保修：格洛尼壁挂炉为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内，如果发生非人为损坏的故障，客户可以享受免费维修或更换零部件的服务。
4. 客户回访：为了提高服务质量，格洛尼壁挂炉会对客户进行回访，了解客户对产品和服务的满意度，以及收集客户的意见和建议。
5. 退换货政策：如果客户购买的产品存在质量问题或与描述不符，可以在规定时间内申请退换货。格洛尼壁挂炉将根据国家相关法律法规和公司政策处理退换货申请。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
格洛尼---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。格洛尼全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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