万和/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
万和咨询服务电话：4006-189123 
万和壁挂炉服务→万和壁挂炉维修 预约 认证单位 万和制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
万和服务三包政策说明：
1. 万和壁挂炉提供全国联保服务，用户可以享受免费上门安装、移机、清洗、维修等售后服务。
2. 万和壁挂炉承诺在保修期内，因产品质量问题导致的维修、更换配件等服务，将由万和承担费用。
3. 对于非万和服务商拆机、移机的情况，万和服务商二次服务时需收取加冷媒费用。
4. 对于环境特殊需另外联系吊车或搭建脚手架等特种安装壁挂炉的情况，由服务人员协助用户与第三方协商收费解决。
5. 对于安装电源线路、漏电保护开关、焊拆防盗网、特殊墙体开孔（玻璃墙、保温板墙、瓷砖墙、木板墙等易碎材质）等工作，壁挂炉安装人员不具备条件完成操作的，为保障用户安全及利益，由用户自行联系相关专业人员或作业人员代为联系，产生费用由用户承担。

万和壁挂炉维修公司承诺：
万和壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买万和家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让万和用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由万和来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，万和“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待万和用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到万和当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 万和俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新万和用户在购买万和产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是万和俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的万和超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
万和壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
万和维修服务策说明：
1. 24小时全国维修服务热线：消费者可以拨打，全天候24小时联系客服人员，他们会记录问题并提供解决方案。
2. 上门服务：如果电话无法解决问题，公司会派遣专业的维修人员上门服务。消费者只需提供详细的地址和联系方式，维修人员将按照约定时间及时到达。
3. 质量保修：万和壁挂炉为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内，如果发生非人为损坏的故障，消费者可以享受相应的免费维修或更换服务。
4. 定期维护和保养：为了确保壁挂炉始终处于最佳状态，公司会定期为消费者提供免费的维护和保养服务。
5. 用户培训：公司会为消费者提供关于如何正确使用和维护壁挂炉的培训，以提升使用体验和延长产品寿命。
6. 退换货政策：在购买后的一段时间内，如果由于非人为原因导致的产品故障，消费者有权选择退换货。具体退换货政策可咨询当地经销商或公司客服。
7. 零部件供应：所有原厂零部件均可在合理的时间内获得供应，以便于维修或更换。
8. 电子部件免费升级：为了确保壁挂炉保持最新技术和功能，对于需要更新的电子部件，公司会为消费者提供免费升级服务。
9. 终身技术支持：无论使用年限多久，公司都为消费者提供技术支持和咨询服务。
10. 环保回收计划：为了保护环境，公司提供旧壁挂炉回收服务。消费者可以放心购买万和壁挂炉，同时也可以放心处理旧壁挂炉。

此外，还有正规发票、建立客户档案、免费送货、安装调试、电话回访、定期拜访等其他服务。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
万和---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。万和全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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