长虹/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
长虹咨询服务电话：4006-189123 
长虹壁挂炉服务→长虹壁挂炉维修 预约 认证单位 长虹制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
长虹服务三包政策说明：
1. 免费安装服务：对于壁挂炉首次安装，需收取除随机配备以外所要增加的材料费用（加长连接管、支架等材料），具体可参考产品安装材料收费标准。
2. 保修期限：整机的保修期为3年，主要零部件的保修期为6年。其中，压缩机作为主要零部件之一，也享受6年的保修期。特别地，长虹空气魔方净化器整机保修2年，如果产品模块组合中带有除湿功能，那么其压缩机将享有3年的保修期。此外，对于一些特定型号的壁挂炉，其保修期限可能更长，最长可达10年。
3. 免费维修范围：在保修期内，如果产品出现非用户人为因素造成的问题，长虹将提供免费维修或更换服务。然而，以下情况不属于免费维修的范围：无法出示产品三包凭证；三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的；消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；超过三包有效期，经修复仍可继续使用；因不可抗拒力造成损坏的；非特约维修部拆动造成损坏的。
4. 收费维修：对于不在免费维修范围内的损坏，用户需要支付一定的费用进行维修。具体收费标准可参考长虹壁挂炉的收费标准实行。
5. 全国联保服务：无论在哪个城市，只要是长虹正式行销的产品，用户都可以在所在城市找到服务机构。用户拨打400-699-9999全国统一售后电话，即可享受长虹提供的售后服务。
6. 售后网点：长虹在不同的地方设有售后网点，用户可以前往当地的售后网点进行维修或咨询。

长虹壁挂炉维修公司承诺：
长虹壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买长虹家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让长虹用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由长虹来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，长虹“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待长虹用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到长虹当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 长虹俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新长虹用户在购买长虹产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是长虹俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的长虹超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
长虹壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
长虹维修服务策说明：
1. 退货政策：售出之日七日内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。
2. 换货政策：售出后第8日至第15日内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3. 保修政策：在正常使用情况下，产品的材料和工艺方面若无缺陷，并且产品符合长虹公布的产品规格，则保修期内产品无条件符合所公布的产品规范。
4. 保修限制：如果产品故障或缺陷是由使用第三方产品、软件或组件（不论是否获得授权）导致的，或者由安装不当、错误使用、非长虹授权维修、修改或事故引起，长虹将不承担任何责任。
5. 维修：对于需要专业人员上门维修的壁挂炉产品，如洗衣机、壁挂炉等，长虹提供免费上门检测和维修服务。
6. 配件保期：部分商品的主要零部件享受一定的保修期限，在此期限内因非人为因素引起的损坏，可以免费维修或更换。
7. 三包规定：根据国家相关法规，对于一些商品（如壁挂炉机、壁挂炉等），在购买后7天内出现性能性故障，可以选择退货、换货或修理；在15天内出现性能性故障，可以选择修理或换货；在1年保修期内，因非人为因素引起的性能性故障，应免费为客户修理或更换主要零部件。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
长虹---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。长虹全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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