威能/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
威能咨询服务电话：4006-189123 
威能壁挂炉服务→威能壁挂炉维修 预约 认证单位 威能制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
威能服务三包政策说明：
1. 免费包修服务：威能壁挂炉提供长时间的主要零部件免费包修服务，其中，压缩机享有10年的免费包修期，而其他主要零部件享有6年的免费包修期。
2. 安装材料收费：首次安装壁挂炉时，可能需要增加一些材料，如加长连接管、支架等，此时威能会根据实际成本收取费用。
3. 维修收费服务：如果消费者在安装、调试或维修壁挂炉时需要收费，威能会事先明确告知用户并提供详细的收费清单。
4. 不提供免费服务的范围：以下情况可能不属于免费服务范围，包括无法出示产品三包凭证、三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改、因消费者使用、维护、保管不当造成损坏、未经公司许可自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失、超过三包有效期经修复仍可继续使用、因不可抗拒力造成损坏、非特约维修部拆动造成损坏等。
5. 其他服务：对于一些特殊产品，如威能空气魔方净化器，整机保修期为两年。如购买的产品模块组合中带有除湿功能，其压缩机将获得三年保修期。对于不同产品的不同部件，具体的包修政策可能有所差异。

威能壁挂炉维修公司承诺：
威能壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买威能家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让威能用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由威能来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，威能“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待威能用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到威能当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 威能俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新威能用户在购买威能产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是威能俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的威能超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
威能壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
威能维修服务策说明：
1. 保修期限：自购买日起计算，保修期限根据具体型号和产品零部件有所不同。一般来说，主要部件的保修期为1年，但也可能因型号和零部件的不同而有所差异。请注意，不同的产品零部件的保修期限可能会有所不同，建议查看威能壁挂炉的保修条款或咨询威能客服了解更多细节。
2. 三包服务：根据国家相关法规，威能壁挂炉在一定条件下提供三包服务。具体来说，如果消费者因使用、维护、保管不当造成损坏，或者非承担三包修理者拆动造成损坏，或者无三包凭证及有效发票，或者三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改，或者因不可抗拒力造成损坏等情况，威能将不实行三包服务。
3. 免费维修期：在三包有效期内，威能将提供免费维修服务。如果产品在维修后仍然不能正常使用，威能将继续提供免费维修服务。
4. 付费维修：如果产品超过了保修期或者不符合三包服务的条件，用户可以选择付费维修。威能将提供有偿维修服务，用户需要支付相应的维修费用。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
威能---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。威能全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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