小沃/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
小沃咨询服务电话：4006-189123 
小沃壁挂炉服务→小沃壁挂炉维修 预约 认证单位 小沃制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
小沃服务三包政策说明：
1. 保修政策：小沃壁挂炉提供全国统一的售后服务，主要部件如压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、节流部件等享受长期保修，其中电机享受10年免费包修，其余主要部件享受6年免费包修。遥控器等配件也享受一定的保修期。
2. 安装政策：小沃壁挂炉提供免费安装服务，包括支架、室内机挂板、接管、排水管等材料。用户需要自行提供室外机安装位置和电源。对于加长铜管包括气管和液管（各1条）、排水软管、保温套、电源连接线、包扎带、焊接、补加冷媒等特殊安装需求，会根据实际情况收费。
3. 服务响应时间：小沃壁挂炉提供24小时全天候服务热线，用户可以通过电话、网站或售后APP进行预约或报修，售后服务人员会在24小时内到达现场提供服务。
4. 质量保证：小沃壁挂炉承诺所有产品均经过严格的质量检测，确保产品符合国家标准和行业规范，提供高质量的壁挂炉产品。
5. 深度清洗服务：小沃壁挂炉提供深度清洗服务，对室内外机进行全面清洗和保养，去除细菌、病毒等有害物质，提高壁挂炉的制冷效果和空气质量。
6. 特殊安装要求：对于特殊墙体开孔（玻璃墙、保温板墙、瓷砖墙、木板墙等易碎材质）等工作，壁挂炉安装人员不具备条件完成操作的，为保障用户安全及利益，由用户自行联系相关专业人员或作业人员代为联系，产生费用由用户承担。

小沃壁挂炉维修公司承诺：
小沃壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买小沃家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让小沃用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由小沃来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，小沃“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待小沃用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到小沃当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 小沃俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新小沃用户在购买小沃产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是小沃俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的小沃超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
小沃壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
小沃维修服务策说明：
1. 小沃一直致力于遵守中国的各项法律法规，同时重视听取用户声音，努力让用户满意，不断深化安心便利的服务举措。
2. 对于购买小沃液晶壁挂炉的用户，小沃决定提供液晶屏3年的保修服务。这项服务将从即日起开始实施。同时，小沃正在与相关政府主管部门和消费者权益保护部门积极协商沟通，以在其指导下确定各项服务细节和范围。
3. 对于小沃消费电子产品的三包凭证，用户应自己保存。用户凭本卡及有效发票或/及三包规定的其他有效凭证才能享受到小沃授权的服务网点按照国家相关法律法规提供的修理、更换、退货服务。
4. 如果用户不能出示有效发票或/及三包规定的其他有效凭证和本卡，或者本卡有涂改痕迹或记载的产品信息与产品实物不符，或者产品上条形码被损或有涂改痕迹，或者消耗材料的自然消耗、磨损及老化，或者雷击或其它用电系统原因造成故障，或者事故、灾害、战争等不可抗力因素造成故障，或者自行改装、修理、或由非小沃授权的第三方拆动、改装、维修的，或者不符合三包规定的情况，小沃将不实行三包服务。
5. 三包服务中更换下来的零件，均不交还用户。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
小沃---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。小沃全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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