美的/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
美的咨询服务电话：4006-189123 
美的壁挂炉服务→美的壁挂炉维修 预约 认证单位 美的制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
美的服务三包政策说明：
1. 免费包修服务：
  美的壁挂炉对主要零部件提供6年的免费包修服务。这些主要零部件包括压缩机、蒸发器、冷凝器、节流部件、过滤器、电磁阀等。
  对于一些特殊产品，如智能除湿壁挂炉等，还提供了额外的压缩机3年免费包修服务。
2. 收费维修服务：
  如果消费者在安装、调试或维修壁挂炉时需要收费，将事先明确告知用户，并提供详细的收费清单。
3. 安装材料收费：
  首次安装壁挂炉时，如果需要增加材料（如加长连接管、支架等），美的会根据实际成本收取费用。
4. 不提供免费服务的范围：
  以下情况不属于免费服务范围：无法出示产品三包凭证；三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改；消费者因使用、维护、保管不当造成损坏；未经公司许可自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；超过三包有效期，经修复仍可继续使用；因不可抗拒力造成损坏；非特约维修部拆动造成损坏等。
5. 其他服务：
  对于一些特殊产品，如美的空气魔方净化器，整机保修期为两年。如购买的产品模块组合中带有除湿功能，其压缩机将获得3年保修期。
  对于不同产品的不同部件，具体的包修政策可能有所差异，具体可以咨询售后部门。

美的壁挂炉维修公司承诺：
美的壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买美的家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让美的用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由美的来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，美的“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待美的用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到美的当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 美的俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新美的用户在购买美的产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是美的俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的美的超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
美的壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
美的维修服务策说明：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。美的秉承“顾客至上，服务为本”的理念，致力于提供优质的产品和服务，以满足顾客的需求和期望。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。美的承诺按照国家相关规定对产品实行“三包”服务，包括产品包修、包换、包退，以确保消费者的合法权益。
3. 服务便捷：提供全国范围内的维修服务。美的在全国范围内设立了多个服务中心，并配备了专业的维修服务团队，可以快速响应和处理顾客的维修和咨询需求。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询。美的的客户服务人员会积极解答顾客的问题和疑虑，提供有关产品的使用和保养等方面的指导。
5. 顾客意见处理：及时解决或提出明确的解决方案。对于顾客的投诉和建议，美的会认真对待并及时处理，确保顾客的满意度得到提高。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。美的会对提供的安装和维修服务进行质量检查和回访，以确保服务的质量和效果。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
美的---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。美的全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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