万事兴/集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
万事兴咨询服务电话：4006-189123 
万事兴集成灶服务→万事兴集成灶维修 预约 认证单位 万事兴制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
万事兴服务三包政策说明：
1. 安装：万事兴集成灶提供免费安装服务，包括支架、室内机挂板、接管、排水管等材料。用户需要自行提供室外机安装位置和电源。
2.
拆装政策：对于拆、装、移机，万事兴服务商会收取一定的费用，非万事兴服务商拆机、移机，万事兴服务商二次服务时需收取加冷媒费用。若环境特殊需另外联系吊车或搭建脚手架等特种安装集成灶，由服务人员协助用户与第三方协商收费解决。
3.
保修政策：万事兴集成灶主要部件如压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、节流部件等享受长期保修，其中电机享受10年免费包修，其余主要部件享受6年免费包修。遥控器等配件也享受一定的保修期。若环境特殊需另外联系吊车或搭建脚手架等特种安装集成灶，由服务人员协助用户与第三方协商收费解决。
4.
其他服务：万事兴集成灶提供24小时全天候服务热线，用户可以通过电话、网站或售后APP进行预约或报修，售后服务人员会在24小时内到达现场提供服务。万事兴集成灶还提供深度清洗服务，对室内外机进行全面清洗和保养，去除细菌、病毒等有害物质，提高集成灶的制冷效果和空气质量。
5.
对于电源线路、漏电保护开关、焊拆防盗网、特殊墙体开孔（玻璃墙、保温板墙、瓷砖墙、木板墙等易碎材质）等工作，集成灶安装人员不具备条件完成操作的，为保障用户安全及利益，由用户自行联系相关专业人员或作业人员代为联系，产生费用由用户承担。

万事兴集成灶维修公司承诺：
万事兴集成灶维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买万事兴家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让万事兴用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由万事兴来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，万事兴“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待万事兴用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到万事兴当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 万事兴俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新万事兴用户在购买万事兴产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是万事兴俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的万事兴超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
万事兴集成灶维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
万事兴维修服务策说明：
1. 保修政策：在遵守中国法律法规的基础上，万事兴集成灶提供一年免费保修服务。用户购买集成灶后，自开具发票或有效凭证之日起计算，一年内若出现非人为因素造成的性能故障，可享受免费维修服务。
2. 顾客服务：万事兴非常重视用户反馈，坚持听取并响应顾客的需求，致力于为用户提供安心的便利服务。为了确保服务质量，万事兴（中国）有限公司将与相关政府部门和消费者权益保护部门积极协商沟通，以在其指导下确定各项服务细节和范围。
3. 三包凭证：用户在购买万事兴集成灶时，应保留好三包凭证及有效发票或/及三包规定的其他有效凭证，以便在需要维修服务时出示。同时，请妥善保管这些凭证，以防止丢失带来的不便。
4. 不实行三包的情况：以下情形下，万事兴不提供三包服务：（1）不能出示有效发票或/及三包规定的其他有效凭证和本卡的；（2）本卡有涂改痕迹或记载的产品信息与产品实物不符的；（3）产品上条形码被损或有涂改痕迹的；（4）消耗材料的自然消耗、磨损及老化的；（5）雷击或其它用电系统原因造成故障的；（6）事故、灾害、战争等不可抗力因素造成故障的；（7）自行改装、修理、或由非万事兴授权的第三方拆动、改装、维修的；（8）与产品一同使用的非产品自身配置的外设或附件的软件故障及其导致产品故障的；非产品预装的第三方软件的使用故障及其导致产品故障的；非产品预装的第三方软件的使用故障及其导致产品故障的；（9）由于进液、受潮、外力挤压、掉落等使用或保管不当造成故障的；（10）使用盗版软件或在使用过程中感染病毒造成故障的。
5. 特别服务：针对万事兴BRAVIA液晶集成灶，万事兴（中国）有限公司决定对液晶屏保修期进行再次提升，从即日起购买万事兴液晶集成灶的用户将获得液晶屏保修3年的服务。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
万事兴---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。万事兴全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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