海尔/集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话：4006-189123 
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海尔服务三包政策说明：
首先，关于产品保修期，海尔集成灶为消费者提供一年的免费保修服务，自购买之日起一年内，如产品出现非人为造成的质量问题，可以享受免费维修或更换的服务。如果是因为使用、维护、保管不当等原因导致产品损坏的，或由非本公司特约维修点自行拆动造成的损失，可能需要收取一定的费用。

此外，海尔集成灶还提供三年的免费保修服务，在购买海尔集成灶的三年内，消费者可以免费享受海尔集成灶的保修服务，如果出现故障，可以免费维修或更换。

另外，对于某些特殊产品，如集成灶整机延长至10年延保的产品，如果进入履约期后第一次维修即无法维修的，将根据原购机发票金额按折旧率给予现金赔偿。

此外，海尔集成灶还提供安装调试、定期维护、清洗保养等增值服务，帮助消费者更好地使用和维护产品，确保产品的长期稳定运行。这些服务均不收费。

总的来说，海尔集成灶（中国）有限公司致力于提供全面的官方服务政策，以确保客户在使用其产品时能够得到满意的保障和支持。如需了解更多关于海尔集成灶（中国）有限公司的服务政策，可以登录公司官网查看具体信息或联系客户服务热线进行咨询。

海尔集成灶维修公司承诺：
海尔集成灶维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买海尔家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让海尔用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由海尔来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，海尔“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待海尔用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到海尔当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 海尔俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新海尔用户在购买海尔产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是海尔俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的海尔超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
海尔集成灶维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
海尔维修服务策说明：
1. 遵循法律法规：海尔（中国）有限公司的所有业务活动都在遵守中国法律法规的基础上开展。
2. 关注用户体验：公司坚持听取用户的意见和建议，不断优化服务，以提高用户满意度。
3. 深化安心便利的服务举措：公司致力于提供全面和安心的服务，并已决定对海尔BRAVIA液晶集成灶的保修服务进行再次提升，从即日起购买海尔液晶集成灶的用户将获得液晶屏保修3年的服务。
4. 与政府和消费者权益保护部门合作：公司正在与相关政府主管部门和消费者权益保护部门积极协商沟通，以便在他们的指导下确定各项服务的细节和范围。
5. 提供三包凭证：针对海尔消费电子产品，公司提供了三包凭证，用户可自行保存，并在需要三包服务时出示。请注意，此凭证不承担其他责任，例如由于使用或无法使用产品导致的工作停止或损坏等情况下的任何责任。
6. 服务细节与范围：当用户凭此凭证提出三包服务申请时，需要事先备份自己的程序及数据。服务网点在进行维护时，无法恢复用户个人安装的程序及制作的数据。此外，三包服务中更换下来的零件不交还用户。关于三包服务有效期的计算方法，以国家相关法律法规为准。
7. 不实行三包服务的情况：例如不能出示有效发票或/及三包规定的其他有效凭证和本卡的；本卡有涂改痕迹或记载的产品信息与产品实物不符的；产品上条形码被损或有涂改痕迹的；消耗材料的自然消耗、磨损及老化的；雷击或其它用电系统原因造成故障的等。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
海尔---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。海尔全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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