金利/集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
金利咨询服务电话：4006-189123 
金利集成灶服务→金利集成灶维修 预约 认证单位 金利制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
金利服务三包政策说明：
1. 维修服务：在购买日期起两年内，对于完全依照“产品使用手册”与“技术规格表”指导使用的产品，若发生因制造工艺或元器件的损坏，金利集成灶在中国的维修服务中心将为持有购物凭证的用户提供免费门市维修服务，视情况更换零件或整个产品。无论在保期中或保期后，只要是金利集成灶正式行销的产品在任何国家皆可获得维修服务。若金利集成灶在当地无行销此产品，同样提供维修服务，但可能因未储备所需零件，维修时间可能较长。同时，根据国家三包政策，所购产品在7日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行退换货；所购产品在15日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行换货。
2. 配件供应：金利集成灶使用原厂配件提供保修服务。为确保消费者尽快正常使用产品，创造优质服务体验，金利集成灶可选择以更换部件的方式提供快速维修服务，而不进行元件级维修。更换下来的零部件或整机所有权将归金利集成灶拥有并回收处理。
3. 服务渠道：您可以通过金利官方网站、售后网点、官方授权网店等途径了解产品的保修政策、时间和条款，同时也可以获取选定产品的延长保修、促销信息及轻松获取支持。如果遇到问题无法找到答案，可以联系我们的支持团队，他们将竭诚为您服务。

金利集成灶维修公司承诺：
金利集成灶维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买金利家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让金利用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由金利来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，金利“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待金利用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到金利当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 金利俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新金利用户在购买金利产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是金利俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的金利超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
金利集成灶维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
金利维修服务策说明：
1. 延长保修服务：在遵守中国的各项法律法规的基础上，金利提供延长保修服务，用户可以在购买时选择额外购买延长保修服务，以享受更长时间的保修服务。
2. 顾客服务：金利集成灶（中国）有限公司一直致力于提供优质的用户服务。他们坚持听取用户的声音，努力让用户满意，不断深化安心便利的服务举措，并努力落实到用户身上。
3. 维修服务：金利的维修网点遵循国家的法律法规，为消费者提供修理、更换、退货服务（即“三包服务”）。需要提供有效发票或/及三包规定的其他有效凭证以及本卡。
4. 退换货政策：根据国家相关法律法规和政策，金利集成灶（中国）有限公司提供一定的退换货服务。如果用户对购买的集成灶产品不满意或存在质量问题，可以在一定期限内申请退换货。具体退换货政策可以在购买时向客服人员咨询。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
金利---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。金利全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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