三星/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
三星咨询服务电话：4006-189123 
三星冰箱服务→三星冰箱维修 预约 认证单位 三星制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
三星服务三包政策说明：
1. 产品保修期：在购买之日起两年内，如果产品出现因制造工艺或元器件损坏导致的问题，三星将提供免费维修服务，包括更换零件或整个产品。如果无法进行维修，则会根据情况为用户更换新产品。此外，根据国家三包政策，所购产品在7日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行退换货；所购产品在15日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行换货。
2. 全球联保服务：无论在哪个国家，只要是三星正式行销的产品，用户都可以获得维修服务。即使在保修期外，用户也可以选择将故障产品快递至三星特约维修站进行维修，但需承担来回快递运费。
3. 快速维修服务：三星提供快速维修服务，确保消费者尽快正常使用产品。如果需要更换部件，三星将回收更换下来的零部件或整机。
4. 寄修服务：除了门市维修外，用户还可以选择寄修服务。只需将故障产品快递至三星特约维修站，待产品修复后，三星会通过快递将产品送回给用户。在保修期内，用户无需承担来回快递运费。
5. 配件保修：三星使用原厂配件提供保修服务。

三星冰箱维修公司承诺：
三星冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买三星家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让三星用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由三星来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，三星“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待三星用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到三星当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 三星俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新三星用户在购买三星产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是三星俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的三星超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
三星冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
三星维修服务策说明：
1. 退货和换货政策：如果产品在售出后七天内出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。在售出后第八天至第十五天内出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。
2. 保修政策：三星向产品的用户保证，在正常使用的条件下，产品在材料和工艺方面不存在任何缺陷，且符合公布的产品规格。如果经三星公司确认产品存在材料缺陷且不符合公布的产品规范，用户有权要求更换相同或更大容量、功能更强的产品，或扣除所有折扣后，退还购买金额。
3. 保修限制：因使用第三方产品、软件或组件（不论是否获得授权）而导致的任何故障或缺陷；因安装不当、错误使用、非三星授权维修、修改或因事故导致的任何故障或缺陷；三星经证实后确定用户违反本协议的任何其他情况，将不承担任何责任。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
三星---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。三星全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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