海尔卡萨帝/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
海尔卡萨帝咨询服务电话：4006-189123 
海尔卡萨帝冰箱服务→海尔卡萨帝冰箱维修 预约 认证单位 海尔卡萨帝制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
海尔卡萨帝服务三包政策说明：
1. 全球联保服务：用户购买的产品在两年内，如果因制造工艺或元器件损坏导致的问题，海尔卡萨帝将提供免费维修服务。同时，无论在哪个国家，只要是海尔卡萨帝正式行销的产品，用户都可以获得维修服务。
2. 免费退换货政策：根据国家三包政策，所购产品在7日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行退换货；所购产品在15日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行换货。
3. 快速维修服务：海尔卡萨帝提供快速维修服务，确保消费者尽快正常使用产品。如果需要更换部件，海尔卡萨帝将回收更换下来的零部件或整机。
4. 寄修服务：除了门市维修外，用户还可以选择寄修服务。只需将故障产品快递至海尔卡萨帝特约维修站，待产品修复后，海尔卡萨帝会通过快递将产品送回给用户。在保修期内，用户无需承担来回快递运费。
5. 配件保修：海尔卡萨帝使用原厂配件提供保修服务。

海尔卡萨帝冰箱维修公司承诺：
海尔卡萨帝冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买海尔卡萨帝家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让海尔卡萨帝用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由海尔卡萨帝来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，海尔卡萨帝“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待海尔卡萨帝用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到海尔卡萨帝当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 海尔卡萨帝俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新海尔卡萨帝用户在购买海尔卡萨帝产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是海尔卡萨帝俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的海尔卡萨帝超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
海尔卡萨帝冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
海尔卡萨帝维修服务策说明：
1. 保修政策：在正常使用情况下，产品在材料和工艺方面不存在任何缺陷，且符合海尔卡萨帝公布的产品规格。如果经海尔卡萨帝公司确认，产品存在材料缺陷且不符合公布的产品规范，用户有权要求更换相同或更大容量、功能更强的产品，或扣除所有折扣后，退还购买金额。
2. 维修服务：对于售出后出现性能故障的产品，在一定期限内提供免费维修或换货服务。
3. 保修限制：因使用第三方产品、软件或组件（不论是否获得授权）而导致的任何故障或缺陷；因安装不当、错误使用、非海尔卡萨帝授权维修、修改或因事故导致的任何故障或缺陷；以及用户违反本协议的任何其他情况，将不承担任何责任。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
海尔卡萨帝---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。海尔卡萨帝全国售后维修服务网点：

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