卡萨帝/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话:4006-189123
卡萨帝冰箱服务→卡萨帝冰箱维修 预约 认证单位 卡萨帝制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
卡萨帝服务三包政策说明:
1. 售后维修服务:在购买产品后,根据不同产品的保修期,消费者可享受卡萨帝提供的免费维修或更换服务。如果产品在保修期内出现非人为造成的质量问题,卡萨帝将负责免费维修或更换。
2. 安装与调试服务:卡萨帝提供专业的安装和调试服务,确保产品能够正常运行并达到最佳性能。
3. 定期维护与保养服务:卡萨帝提供定期的维护和保养服务,包括清洁、检查和调整等,以保持产品的性能和延长其使用寿命。
4. 技术支持与咨询服务:卡萨帝提供电话、网络和现场的技术支持,解决客户在使用过程中遇到的问题。此外,还提供咨询服务,帮助客户更好地了解和使用产品。
5. 退换货政策:在符合相关法律法规的前提下,卡萨帝提供退换货服务,保障消费者的合法权益。
6. 客户培训与教育:卡萨帝提供相关的产品使用培训和教育服务,帮助客户更好地了解和使用产品。
7. 客户关系管理:卡萨帝通过多种渠道建立和维护客户关系,了解客户需求,提供个性化的服务方案。
8. 投诉与建议处理:卡萨帝设立专门的客户服务部门处理消费者的投诉和建议,以改进产品和服务质量。
卡萨帝冰箱维修公司承诺:
卡萨帝冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买卡萨帝家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让卡萨帝用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由卡萨帝来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,卡萨帝“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待卡萨帝用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到卡萨帝当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. 卡萨帝俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新卡萨帝用户在购买卡萨帝产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是卡萨帝俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的卡萨帝超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切,沟通解决一切
优质的服务热线: ,您满意是我们的服务宗旨/……
卡萨帝冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
卡萨帝维修服务策说明:
1. 24小时全国维修服务热线:消费者可以拨打,全天候24小时联系客服人员,他们会记录问题并提供解决方案。
2. 上门服务:如果电话无法解决问题,公司会派遣专业的维修人员上门服务。消费者只需提供详细的地址和联系方式,维修人员将按照约定时间及时到达。
3. 质量保修:卡萨帝冰箱为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内,如果发生非人为损坏的故障,消费者可以享受相应的免费维修或更换服务。
4. 定期维护和保养:为了确保冰箱始终处于最佳状态,公司会定期为消费者提供免费的维护和保养服务。
5. 用户培训:公司会为消费者提供关于如何正确使用和维护冰箱的培训,以提升使用体验和延长产品寿命。
6. 退换货政策:在购买后的一段时间内,如果由于非人为原因导致的产品故障,消费者有权选择退换货。具体退换货政策可咨询当地经销商或公司客服。
7. 零部件供应:所有原厂零部件均可在合理的时间内获得供应,以便于维修或更换。
8. 电子部件免费升级:为了确保冰箱保持最新技术和功能,对于需要更新的电子部件,公司会为消费者提供免费升级服务。
9. 终身技术支持:无论使用年限多久,公司都为消费者提供技术支持和咨询服务。
10. 环保回收计划:为了保护环境,公司提供旧冰箱回收服务。消费者可以放心购买卡萨帝冰箱,同时也可以放心处理旧冰箱。
此外,还有正规发票、建立客户档案、免费送货、安装调试、电话回访、定期拜访等其他服务。
统一服务热线:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改——不满意,不收费。
卡萨帝---就---在---你的---身边
各部联系电话:/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
24小时服务电话:起努力做得更好/
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。卡萨帝全国售后维修服务网点:
卡萨帝一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、卡萨帝冰箱维修网点电话/卡萨帝洗衣机售后查询服务电话
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联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!