海尔/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话：4006-189123 
海尔冰箱服务→海尔冰箱维修 预约 认证单位 海尔制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
海尔服务三包政策说明：
1. 产品保修期：在购买日期起两年内，完全依照“产品使用手册”与“技术规格表”使用产品的用户，若产品因制造工艺或元器件的损坏出现问题，海尔冰箱在中国的维修服务中心将提供免费门市维修服务，视情况更换零件或整个产品。
2. 全球联保服务：无论在哪个国家，只要是海尔正式行销的产品，用户都可以获得维修服务。即使在保修期外，用户也可以选择将故障产品快递至海尔特约维修站进行维修，但需承担来回快递运费。
3. 快速维修服务：海尔提供快速维修服务，确保消费者尽快正常使用产品。如果需要更换部件，海尔将回收更换下来的零部件或整机。
4. 寄修服务：除了门市维修外，用户还可以选择寄修服务。只需将故障产品快递至海尔特约维修站，待产品修复后，海尔会通过快递将产品送回给用户。在保修期内，用户无需承担来回快递运费。
5. 配件保修：海尔使用原厂配件提供保修服务。

海尔冰箱维修公司承诺：
海尔冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买海尔家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让海尔用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由海尔来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，海尔“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待海尔用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到海尔当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 海尔俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新海尔用户在购买海尔产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是海尔俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的海尔超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
海尔冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
海尔维修服务策说明：
1. 全天候在线客服：海尔冰箱设有24小时全天候在线客服，消费者可以随时通过电话或在线聊天的方式联系客服，咨询产品信息、解决问题或寻求帮助。
2. 上门维修服务：如果消费者遇到的产品问题无法通过在线客服解决，海尔冰箱会派遣专业的维修人员上门服务。消费者只需提供详细的地址和联系方式，维修人员会在约定的时间内到达。
3. 质量保修：海尔冰箱为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内，如果产品出现非人为损坏的故障，消费者可以享受免费维修或更换零部件的服务。
4. 退换货政策：对于存在质量问题或消费者不满意的产品，海尔冰箱可能会提供退换货服务。退换货的具体流程和规定可能会因产品类型和购买渠道而有所不同，消费者可以在购买时或联系海尔冰箱的客户服务部门了解详细信息。
5. 客户满意度调查：海尔冰箱会定期对消费者进行满意度调查，了解消费者对产品和服务的评价，以便进一步提升服务质量。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
海尔---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。海尔全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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