日立/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
日立咨询服务电话：4006-189123 
日立冰箱服务→日立冰箱维修 预约 认证单位 日立制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
日立服务三包政策说明：
1. 产品保修期：在购买日期起两年内，若产品出现因制造工艺或元器件损坏导致的问题，日立将提供免费维修服务。具体来说，用户可以联系日立冰箱在中国的维修服务中心，该中心将为持有真实有效购物凭证的用户提供免费维修服务，或在视情况下更换零件或整个产品。此外，根据国家三包政策，所购产品在7日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行退换货；所购产品在15日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行换货。
2. 全球联保服务：无论在哪个国家，只要是日立正式行销的产品，用户都可以获得维修服务。即使在保修期外，用户也可以选择将故障产品快递至日立特约维修站进行维修，但需承担来回快递运费。
3. 快速维修服务：日立提供快速维修服务，确保消费者尽快正常使用产品。如果需要更换部件，日立将回收更换下来的零部件或整机。
4. 寄修服务：除了门市维修外，用户还可以选择寄修服务。只需将故障产品快递至日立特约维修站，待产品修复后，日立会通过快递将产品送回给用户。在保修期内，用户无需承担来回快递运费。
5. 配件保修：日立使用原厂配件提供保修服务。

日立冰箱维修公司承诺：
日立冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买日立家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让日立用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由日立来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，日立“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待日立用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到日立当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 日立俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新日立用户在购买日立产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是日立俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的日立超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
日立冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
日立维修服务策说明：
1. 维修服务热线：日立冰箱设有24小时全国维修服务热线电话，客户可以随时拨打该电话，客服人员会详细记录客户的问题并提供解决方案。
2. 上门服务：如果客户遇到的问题无法通过电话解决，日立冰箱将派遣专业的维修人员上门服务。客户只需提供详细的地址和联系方式，维修人员会按照约定的时间及时到达。
3. 质量保修：日立冰箱为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内，如果产品出现非人为损坏的故障，客户可以享受免费维修或更换的服务。
4. 定期维护和保养：为了确保客户的冰箱始终处于最佳状态，日立冰箱会定期为客户提供免费的维护和保养服务。
5. 用户培训：日立冰箱会为客户提供有关如何正确使用和维护冰箱的培训，以提高客户的使用体验和延长产品的使用寿命。
6. 退换货政策：在购买后的一段时间内，如果由于非人为原因导致的产品故障，客户有权选择退换货。具体退换货政策以当地经销商或公司客服为准。
7. 零部件供应：所有原厂零部件均可在合理的时间内获得供应，以便于维修或更换。
8. 电子部件免费升级：为了确保客户的冰箱始终保持最新技术和功能，日立冰箱会为客户提供电子部件的免费升级服务。
9. 终身技术支持：无论客户使用日立冰箱多久，日立冰箱都为客户提供终身的技术支持和咨询服务。
10. 环保回收计划：为了保护环境，日立冰箱还提供旧冰箱回收服务。客户可以放心购买日立冰箱，同时也可以放心处理旧冰箱。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
日立---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。日立全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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