康泉/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
康泉咨询服务电话：4006-189123 
康泉热水器服务→康泉热水器维修 预约 认证单位 康泉制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
康泉服务三包政策说明：
1. 保修政策：根据不同产品类别，提供不同的保修期限和主要部件保修范围。例如，热水器的主要部件如压缩机、电机、温控器的保修期为3年，整机的保修期为5年。同时，还提供遥控器等配件的保修服务。
2. 售后服务：用户可以通过多种方式寻求售后服务，包括康泉官网、客服电话以及在部分城市设立的售后服务中心。此外，康泉还提供7天无理由退货服务，用户可以在购买后7天内申请退货，享受无忧购物体验。

康泉热水器维修公司承诺：
康泉热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买康泉家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让康泉用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由康泉来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，康泉“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待康泉用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到康泉当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 康泉俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新康泉用户在购买康泉产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是康泉俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的康泉超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
康泉热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
康泉维修服务策说明：
1. 保修政策：在正常使用情况下，产品在材料和工艺方面不存在任何缺陷，且符合康泉公布的产品规格。如果经康泉自行确认，产品存在材料缺陷且不符合所公布的产品规范，那么只要用户是产品的所有者，康泉将自行选择采取下述补偿措施之一：为用户更换相同或更大容量、功能更强的产品；或扣除所有折扣后，退还用户的购买金额。
2. 退货、换货和修理：如果产品在售出之日起七日内出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；在售出后第8日至第15日内出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3. 保修限制：因使用第三方产品、软件或组件（不论是否获得授权）而导致的任何故障或缺陷；因安装不当、错误使用、非康泉授权维修、修改或因事故导致的任何故障或缺陷；以及康泉经证实后确定用户违反本协议的任何其他情况，康泉将不承担任何责任。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
康泉---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。康泉全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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