奥克斯/空调/中央空调/移机安装/清洗维修等全系家电服务中心
奥克斯咨询服务电话：4006-189123
奥克斯空调三包服务说明：

1. "奥克斯服务，承诺如山，让每一次体验都成为信赖的见证！"
2. "承诺奥克斯，服务至上，用真心和专业，温暖您的每一个家！"
3. "奥克斯服务，承诺于行，让每一刻的舒适都成为家的名片！"
4. "承诺奥克斯，服务无忧，用专业和热情，点亮您的生活色彩！"
5. "奥克斯服务，承诺是金，品质与服务，双重保障，让生活更美好！"
6. "承诺奥克斯，服务贴心，让每一次需求都得到及时的响应！"
7. "奥克斯服务，承诺永恒，专业守护，让家的温度永远在线！"
8. "承诺奥克斯，服务不止于产品，更在于每一次细致入微的关怀！"
9. "奥克斯服务，承诺创新，用科技和服务，打造智慧生活的典范！"
10. "奥克斯服务，承诺于心，让每一次的信赖都成为我们前行的动力！"

奥克斯空调为用户提供全程无忧的服务体验：

1、个准则：用户满意成为检验奥克斯服务工作的唯一准则；

3、个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5、个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，奥克斯服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

6、零抱怨：用户对奥克斯服务的零抱怨，成为奥克斯所有服务者的共同追求。
奥克斯空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；


三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从空调的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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