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三菱空调三包服务说明：
一、三包期限

三菱产品的三包期限遵循国家相关法规，具体期限可能因产品类型而异。一般而言，主要部件的三包期限较长，以确保用户在使用过程中得到充分的保障。

 二、三包内容

1. 免费安装（三包期内）：在三包期限内，三菱提供免费的产品安装服务，确保产品能够正确、安全地投入使用。
2. 免费调试与指导（三包期内）：安装完成后，三菱还会提供免费的产品调试服务，并对用户进行必要的使用指导，以确保用户能够正确、高效地使用产品。
3. 免费维修、保养（三包期内）：在三包期限内，若产品出现非人为损坏的质量问题，三菱将提供免费维修和保养服务，确保产品能够恢复正常使用。

 三、不属于免费服务范围的情况

1. 无法出示三包凭证或三包凭证型号与维修产品型号不符、涂改的。
2. 因消费者使用、保管不当造成损坏的。
3. 未经三菱公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成损坏的。
4. 超过三包有效期，但产品经修复仍可继续使用的。
5. 因不可抗力造成损害的。

 四、退换货政策

1. 退机条件：

 产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
 自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能），用户坚持退机的。

2. 退机折旧费规定：

 对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。
 对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器及性能达到产品出厂标准，方可销售。

 五、服务保障

1. 专业团队：三菱拥有经过专业培训、持证上岗的售后团队，确保为用户提供高质量的服务。
2. 原厂配件：所有维修所使用的配件均为原厂直供，确保产品的性能和品质。
3. 全程跟踪：三菱提供全程跟踪服务，确保用户在整个维修过程中得到及时的反馈和处理。

维修服务承诺：  

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。  

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。  

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。  

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。 

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问空调使用情况与收费明细。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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