戴纳斯帝壁挂炉、锅炉\戴纳斯帝、地暖、热水器、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国戴纳斯帝咨询电话:4006-189123


戴纳斯帝产品的服务政策
戴纳斯帝秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有戴纳斯帝用户均获得称心如意的专业服务，并为用户带来更加美好的生活体验。

服务宗旨：顾客满意第一
服务保障：严格遵守国家“三包”规定
服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务
客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访
戴纳斯帝产品维修介绍：

1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

戴纳斯帝产品维修温馨提示：

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；

2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；

3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；

4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；

5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；

6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
戴纳斯帝产品服务说明：
一、“不符或涂改”的情形  
1. 三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符：若购买凭证（如发票、保修卡）上的产品型号与实际维修产品型号不一致，无法证明产品为正规渠道购买或在保修期内，将无法享受免费保修。  
2. 三包凭证或发票涂改：任何对购买凭证（包括型号、日期、信息等）的涂改行为，均会导致凭证失效，无法作为保修依据。   
 
 
二、“自行拆卸或改装”的情形  
1. 未经戴纳斯帝公司许可自行修理：消费者或非戴纳斯帝授权的第三方擅自拆卸、维修产品（如自行打开壁挂炉压缩机、壁挂炉外机，或改装洗衣机电路等），无论是否造成损坏，均不再享受免费保修服务。  
2. 非承担三包修理者拆动：即使由非戴纳斯帝官方授权的维修人员进行拆动（如街边维修店、非认证服务商），也视为“自行拆卸”，后续故障需付费维修。   
 
 
三、其他相关非保修情形  
除上述两种情况外，以下情形也不在免费保修范围内：  
 使用、维护、保管不当：如因操作错误、清洁不当、电压不稳等导致的损坏。  
 超过三包有效期：产品超出官方规定的保修期限（如壁挂炉整机1年、壁挂炉整机3年等）。  
 不可抗力：如地震、火灾、雷击等自然灾害造成的损坏。  
 无有效凭证：无法提供三包凭证、发票，或凭证信息不全。   
 
 
注意事项  
 保修时需同时出示 有效发票和三包凭证，且信息需与产品一致、无涂改。  
 产品故障需联系戴纳斯帝官方售后（如客服热线），由授权工程师检测维修，避免自行操作影响保修权益。  
 
具体政策可能因产品类型（壁挂炉、壁挂炉、洗衣机等）或地区略有差异，建议以购买时的保修条款或戴纳斯帝官方说明为准。


不同的“戴纳斯帝”产品，其维修服务说明有所不同，以下为你分别介绍戴纳斯帝讯飞、戴纳斯帝集成灶、戴纳斯帝光辉太阳能的维修服务说明： 
戴纳斯帝讯飞 
 服务概述：售后服务不仅体现在硬件产品的维护上，还包括对用户培训和技术咨询的全面支持，帮助用户充分利用其智能产品，提升工作效率和生活质量。官网承诺提供快速响应、专业处理和用户至上的服务理念，让用户在享受智能科技的同时，无后顾之忧。 
 维修流程 
    1. 上门维修时间：周一至周日8:  :。 
    2. 客户报修：师傅会尽快与客户联系，确认上门时间。 
    3. 故障检测与报价：师傅按照预约时间携带专业壁挂炉上门进行故障检测，并根据故障问题进行报价。 
    4. 费用确认与维修：全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修。 
    5. 保修服务：实际维修完成后，对原部位且同性质故障享受保修免费维修，具体保修期限以开单据为准。 
 商家客服热线：通常或者直接拨打，这些号码通常24小时在线。 
 
戴纳斯帝集成灶 
 服务承诺：坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》，为消费者提供快速服务。设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30  :30）。 
 维修流程 
    1. 拨打服务电话：出现故障时，拨打戴纳斯帝集成灶维修部电话  29  6。 
    2. 报修故障：描述所出的故障，包括种类、型号、故障现象，以及联系方式和地址，并商量上门服务时间。 
    3. 应约上门服务：按照预约的上门服务时间，师傅准时到达地点，先试验故障，排查大体故障原因。 
    4. 预报所需费用：在正式排除故障之前，报告故障原因并报出维修费用，客户可因价格超出预算放弃维修。 
    5. 认真排除故障：若客户认同服务所需费用，师傅马上维修机器，直到故障排除，客户当场验收。 
    6. 添写保修凭单：注明故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及公司的服务电话和投诉电话。 
    7. 清理维修现场：清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。 
 上门服务时间：周一至周日8:  21:，师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）。 
 保修期限：所修壁挂炉一律保修3个月到1年，并提供保修单据。 
 
戴纳斯帝光辉太阳能 
 服务优势 
     全国各地设有26家直营子公司，服务覆盖全国近5 + 县级城市，服务家庭与企业10万 +。 
     拥有全国50名自营工程师，涵盖所有维修品类，一站式解决维修难题。 
     直营工程师，标准化的服务流程，良好的修后服务体验。 
     同城联合投资企业，与5大保险公司合作，正规公司有保障。 
     公平透明，全国统一的收费标准，买断包年式服务可避免传统单次维修收费弊端，全部在线支付，方便快捷，保障权益。 
 维修流程 
    1. 拨打热线：联系24小时客服热线。 
    2. 登记预约：登记相关信息并预约上门时间。 
    3. 准时上门：工程师按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务。 
    4. 检查故障：对太阳能进行全面检查，确定故障原因。 
    5. 确定费用：出示价格标准，按标准收费，服务过程透明。 
    6. 排除故障：进行维修，解决太阳能存在的问题。 
    7. 填写凭单：填写维修凭单，记录维修情况。 
    8. 提供保修：由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡。 
 费用说明 
     师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取50元的上门空跑费。 
     帖子中出现的项目价格不作为收费依据，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。 
     由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。 

全国戴纳斯帝售后服务电话号码多少：4006-189123
全国戴纳斯帝售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等戴纳斯帝壁挂炉、锅炉、地暖24小时不间断客服中心处理热线|戴纳斯帝售后服务处理电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•