海尔/空调/中央空调/移机安装/清洗维修等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话:4006-189123
海尔空调三包服务说明:
1. "海尔空调,保修无忧,品质承诺,四季守护!"
2. "保修不是口号,海尔空调,用行动书写承诺!"
3. "海尔空调,保修如金,品质见证,信赖之选!"
4. "保修有道,海尔领航,空调无忧,生活更畅!"
5. "海尔空调,保修条件,为您的舒适生活保驾护航!"
6. "保修承诺,海尔践行,空调品质,经得起时间考验!"
7. "海尔空调,保修条件透明,品质保障有力,让爱家更安心!"
8. "保修无忧,海尔相伴,空调问题,我们来解决!"
9. "海尔空调,保修服务,让每一刻的舒适都充满信任!"
10. "保修期限长,海尔信心强,空调品质,用时间说话!"
11. "海尔空调,保修如初见,品质始终如一,守护您的清凉世界!"
12. "保修承诺,海尔坚守,空调品质,让家的温馨永不间断!"
海尔空调为用户提供全程无忧的服务体验:
1、个准则:用户满意成为检验海尔服务工作的唯一准则;
3、个满意:在对用户服务的过程中,做到3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,海尔服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
6、零抱怨:用户对海尔服务的零抱怨,成为海尔所有服务者的共同追求。
海尔空调服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
海尔空调为用户提供全程无忧的服务体验:
1、个准则:用户满意成为检验海尔服务工作的唯一准则;
3、个满意:在对用户服务的过程中,做到3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,海尔服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
6、零抱怨:用户对海尔服务的零抱怨,成为海尔所有服务者的共同追求。
(1)属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:
A.因消费者使用不当造成损坏的。
B.非海尔服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。
C.不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改过的。
D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
E.因不可抗力造成损坏的。
F.超出国家相关规定和海尔公司规定的保修期的产品。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!