海信/空调/中央空调/移机安装/清洗维修等全系家电服务中心
海信咨询服务电话:4006-189123
海信空调三包服务说明:
1. 非保范围明,责任心更重:
“海信空调,非保范围清晰明,责任之心更厚重!”
“明白非保,更显责任,海信空调,服务更无忧!”
2. 人为损坏,有偿服务:
“人为损坏需有偿,海信空调,服务依旧暖!”
“海信空调,有偿服务解人为之忧,品质承诺不变!”
3. 超时保修,关怀不减:
“超时保修需付费,海信关怀,服务不打折!”
“海信空调,超时亦关怀,有偿服务,品质如初!”
4. 非原厂配件,影响保修:
“非原厂配件,保修受限,海信空调,正品保障!”
“海信空调,原厂配件保修全,品质服务双保险!”
5. 特殊环境,影响保修:
“特殊环境致损,保修受限,海信空调,专业建议!”
“海信空调,特殊环境需留意,专业建议,保修无忧!”
6. 维修前确认,避免误解:
“维修前确认范围,避免误解,海信空调,服务透明!”
“海信空调,维修前明确范围,服务透明,客户满意度高!”
7. 非保亦关怀,服务如初:
“非保亦关怀,服务如初,海信空调,品质承诺!”
“海信空调,非保无忧,服务如初,品质生活更长久!”
8. 明确范围,保障权益:
“明确非保范围,保障客户权益,海信空调,服务更贴心!”
“海信空调,非保范围清晰明,客户权益有保障,服务更贴心!”
海信空调服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
(一)海信空调报修须知:
1、全市各区均有实体店,就近师傅上门,一般在半小时内到达维修现场。
2、修好收费;修不好,不收任何费用;
3、只检查不修,只收检查费。
4、保修策:一般维修保修3个月,更换核心配件保修一年。
(二)妥善保存保修卡和维修记录。
消费者在空调安装后要保存好空调包装中自带的“保修卡”及收购发票,如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,最好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证。
(三)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非空调品牌官方的维修渠道,应通过空调说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。
(四)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修空调后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!