科龙/空调/中央空调/移机安装/清洗维修等全系家电服务中心
科龙咨询服务电话：4006-189123
科龙空调三包服务说明：

1. 非质保期外，理性对待：
    “科龙空调，质保期外需自费，理性消费，品质依旧！”
    “超出质保，科龙提醒，合理付费，服务依旧贴心！”

2. 人为损坏，责任自担：
    “人为损坏非保修，科龙空调，合理规则，共守诚信！”
    “科龙空调，人为损坏需自理，服务诚信，品质如初！”

3. 非原厂配件，影响保修：
    “非原厂配件不保修，科龙空调，品质之选，原装更安心！”
    “科龙空调，原厂配件保无忧，非原不保，品质之选！”

4. 私自拆解，保修失效：
    “私自拆解保修失，科龙空调，专业维修，更安心！”
    “科龙空调，私自拆解保修无，专业服务，安全无忧！”

5. 非授权维修，风险自担：
    “非授权维修风险大，科龙空调，官方服务，更可靠！”
    “科龙空调，官方维修保无忧，非授不保，服务更专业！”

6. 特定环境，影响保修：
    “特定环境保修难，科龙空调，使用环境，需规范！”
    “科龙空调，特定环境需留意，规范使用，保修无忧！”

7. 自然灾害，免责声明：
    “自然灾害免责外，科龙空调，不可抗力，共担风险！”
    “科龙空调，自然灾害不保修，服务承诺，共渡难关！”

8. 明确告知，诚信服务：
    “明确告知保修界，科龙空调，诚信服务，客户至上！”
    “科龙空调，保修范围清晰明，诚信服务，客户放心！”
科龙空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
科龙空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过包修期的产品；

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非科龙服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按科龙公司规定的收费指导价格标准执行。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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