格力/空调/中央空调/移机安装/清洗维修等全系家电服务中心
格力咨询服务电话：4006-189123
格力空调三包服务说明：

1. 质保期外，专业依旧：
    “格力空调，质保期外非保修，专业服务，依旧贴心！”
    “超出质保，格力相伴，专业维修，服务不减！”

2. 人为损坏，明理自担：
    “人为损坏，格力明示，理性对待，服务依旧！”
    “格力空调，人为损坏需自理，诚信服务，品质保障！”

3. 非原厂件，保修无缘：
    “非原厂配件，格力不保，品质之选，原厂更优！”
    “格力空调，原厂配件保无忧，非原不保，品质之选！”

4. 私自拆解，保修失效：
    “私自拆解，保修失效，格力提醒，专业维修更安全！”
    “格力空调，私自拆解保修无，专业服务，安全守护！”

5. 非授权修，风险自负：
    “非授权维修，风险自负，格力建议，官方服务更可靠！”
    “格力空调，官方维修保无忧，非授不保，服务专业！”

6. 天灾人祸，免责声明：
    “天灾人祸，格力免责，不可抗力，共担风险！”
    “格力空调，自然灾害不保修，服务承诺，共度难关！”

7. 规范使用，保修无忧：
    “规范使用，保修无忧，格力空调，品质与服务并重！”
    “格力空调，规范使用保长久，诚信服务，品质见证！”

8. 明确告知，诚信为先：
    “明确告知保修界，格力空调，诚信服务，客户至上！”
    “格力空调，保修范围清晰明，诚信为先，服务无忧！”
格力空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；

一、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

二、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

三、严格执行格力服务和制度：

1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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