LG/冰箱/洗衣机/燃气灶/热水器/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
LG咨询服务电话：4006-189123
LG冰箱三包服务说明：

 一、包修政策

1. 整机包修

 期限：不同产品整机包修期限不同，如晶弘冰箱（柜）、酒柜整机包修一年；LG中央冰箱（家用及除湿机）整机包修六年（自2011年起实施）。
 起始日期：有效包修凭证（如发票）开具之日起计算；无有效包修凭证的，按机身铭牌出厂日期延后计算（冰箱、冷柜、酒柜延后3个月，空气能热水器延后次月1日，其他生活冰箱延后6个月）。

2. 主要零部件包修

 期限：主要零部件如压缩机、电机等包修期限通常不低于三年，部分产品可能更长。
 范围：具体零部件范围根据产品不同而有所差异，如冰箱主要零部件包括压缩机组件、继冰箱、过热保护器等；中央冰箱则根据具体型号和产品说明书确定。

 二、包换政策

1. 条件：在包修期内，产品出现安全和使用性能故障，且符合换货条件（如自售出之日起一定期限内发生故障、连续维修二次仍不能正常工作等）。
2. 流程：凭有效包修凭证及修理记录，由销售者负责为用户换机，并重新起算包修期限。

 三、包退政策

1. 条件：在包修期内，产品出现严重安全和使用性能故障，且符合退机条件（如自售出之日起7日内发生故障、一年内连续二次以上故障仍无法修好等）。
2. 流程：用户可要求退机，销售者应按规定办理退货手续，并可能根据产品使用情况收取折旧费。

 四、不属于包修范围的情况

1. 因使用、维护、保管不当造成的损坏。
2. 非LG冰箱指定的特约服务网点安装、维修造成的损坏。
3. 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的情况。
4. 处理品、已超过包修期的产品。

 五、特殊说明

1. 换货与退机政策：具体换货与退机政策需参照国家三包规定及LG冰箱的相关规定执行。
2. 折旧费计算：对于退机产品，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，扣除修理占用和待修的时间，每日按商品购买价格的万分之五收取。
3. 电商平台售出产品：电商平台售出的产品，退货政策还需遵循国家工商行政管理总局的相关规定。

LG全国售后维修服务网点：

LG一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、LG冰箱维修中心电话/LG洗衣机售后帮助服务电话/

LG二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、LG冰箱维修中心电话/LG洗衣机售后帮助服务电话/

LG三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、LG冰箱维修中心电话/LG洗衣机售后帮助服务电话/

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•