美大集成灶\美大燃气灶、热水器、油烟机、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国美大咨询电话:4006-189123
美大产品服务说明：

美大产品的服务政策
美大秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有美大用户均获得称心如意的专业服务，并为用户带来更加美好的生活体验。

服务宗旨：顾客满意第一
服务保障：严格遵守国家“三包”规定
服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务
客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访
美大产品维修介绍：

1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

美大产品维修温馨提示：

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；

2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；

3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；

4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；

5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；

6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
一、意外因素导致的损坏 
 保修范围外：因不可抗拒的自然灾害（如地震、火灾等）或使用环境恶劣（如电压异常、腐蚀性气体）造成的损坏，不在保修范围内，需用户承担维修费用（包括零件费和人工费）。 
 
二、非授权维修的影响 
 失去保修资格：若产品经非美大授权的第三方拆修、改装或维修，即使在保修期内，也将失去官方保修服务，后续故障需自费处理。建议通过美大官方客服或指定维修点进行维修，以确保服务质量和保修权益。 
 
三、非人为损坏的保修政策 
1. 集成灶  
    保修期：通常为3年（部分信息提及2年，具体以购买凭证或官方说明为准），非人为质量问题可免费维修。  
    换机条件：同一故障在保修期内连续维修3次（含第3次）仍未解决，可申请更换新机（依据国家三包规定）。  
 
2. 集成灶  
    保修期：整机免费维修6年（定频/变频集成灶均适用），非人为故障（如压缩机、电机、电控部件等损坏）可享受免费上门维修、更换配件及免人工费服务。  
 
注意事项 
 保修凭证：需保留有效购买发票或保修卡，无凭证时可能按机身条码标注的生产日期计算保修期。  
 费用说明：保修期外或非质量问题维修，将收取上门费（30100元）、人工费（50300元/小时）及配件费（具体以故障类型和型号为准）。  
 
建议通过美大官方客服热线或授权渠道报修，以获取准确的售后方案。

全国美大售后服务电话号码多少：4006-189123
全国美大售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等美大集成灶、燃气灶、热水器24小时不间断客服中心处理热线|美大售后服务各区电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•