卡萨帝热水器\卡萨帝燃气灶、油烟机、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国卡萨帝咨询电话:4006-189123
卡萨帝产品服务说明：

卡萨帝产品的服务政策
卡萨帝秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有卡萨帝用户均获得称心如意的专业服务，并为用户带来更加美好的生活体验。

服务宗旨：顾客满意第一
服务保障：严格遵守国家“三包”规定
服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务
客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访
卡萨帝产品维修介绍：

1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

卡萨帝产品维修温馨提示：

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；

2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；

3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；

4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；

5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；

6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
一、卡萨帝保修失效说明  
卡萨帝产品保修失效通常涉及以下情形，具体以产品保修条款及官方政策为准：  
1. 非质量问题导致的损坏：如因自然灾害（地震、雷击等）、意外事故（跌落、碰撞）、使用环境不当（电压不稳、潮湿腐蚀）等非产品本身质量问题引发的故障，不在保修范围内。  
2. 人为操作或维护不当：包括但不限于未按说明书规范使用（如养生壶干烧、热水器滤网长期未清洁导致堵塞）、自行改装电路或部件、使用非原装配件等，均可能导致保修失效。  
3. 自行拆卸或非官方维修：产品若设有防拆贴（如热水器、电压力锅），自行拆解导致防护贴破损或机身编号更改/去除，保修条款立即失效；非官方授权网点维修或安装造成的损坏，同样无法享受免费保修。  
4. 凭证缺失或不符：无法提供有效购机发票、保修卡，或凭证信息涂改、与产品条码不一致，且无法证明仍在保修期内的，官方有权拒绝保修服务。   
 
 
二、卡萨帝操作不当说明  
操作不当是指未遵循产品说明书或官方指引的使用行为，可能导致故障或安全风险，常见场景包括：  
1. 家电类：  
    热水器：安装位置不当（如支架松动、墙体承重不足）、自行调整内部线路或制冷剂；  
    电压力锅/养生壶：超水位使用导致溢出、未放气直接开盖、干烧或加热非适用食材；  
    洗衣机：衣物超重、硬币等异物进入内筒、未清理滤网导致排水故障。  
2. 厨电类：  
    气电灶：使用非适配气源（如天然气灶用液化气）、火盖堵塞未清理导致回火；  
    微波炉：加热金属容器、密封食物（如未开封的袋装牛奶）引发火花或爆炸。  
3. 后果：操作不当不仅可能导致产品损坏（如电机烧毁、电路短路），还可能引发安全隐患（如漏电、火灾），此类损坏需用户自行承担维修费用。   
 
 
三、卡萨帝自行拆卸维修风险  
非专业人员自行拆卸卡萨帝产品存在多重风险，需特别注意：  
1. 保修权益丧失：多数产品（如热水器、热水器、洗衣机）设有防拆标识，自行拆机后官方将直接判定保修失效，即使故障属于质量问题，也无法享受免费维修或更换服务。  
2. 安全隐患：  
    触电风险：电器内部存在高压部件（如热水器压缩机、微波炉变压器），未断电或误操作可能导致电击；  
    机械损伤：拆解过程中可能损坏精密部件（如热水器换热器、洗衣机电机），或因安装不当引发二次故障（如制冷剂泄漏、异响）。  
3. 维修成本增加：自行拆卸可能扩大故障范围（如误判问题导致零件损坏），后续需支付更高的维修费用；若涉及核心部件（如压缩机、主板）损坏，甚至可能导致产品报废。  
4. 法律风险：若自行维修导致产品损坏引发安全事故（如火灾、漏电），可能需承担相应责任，官方不对此类情况提供保障。  
 
建议：产品出现故障时，务必联系卡萨帝官方售后（如热水器可拨打，具体以产品说明书为准），由专业人员检测维修，避免因自行处理造成权益受损或安全风险。

全国卡萨帝售后服务电话号码多少：4006-189123
全国卡萨帝售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机24小时不间断客服中心处理热线|卡萨帝售后服务统一电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•