容声冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
容声咨询服务电话：4006-189123 
一、超出包修期限

 容声冰箱的包修期限根据产品类别和购买时间有所不同。如果用户的冰箱已经超出了规定的包修期限，那么容声将不再提供免费维修服务。

 二、非质量问题导致的损坏

 在使用过程中，如果由于消费者使用、维护、保管不当（如电源电压不稳定、使用不符合国家标准的水源等）造成的损坏，容声将不提供免费维修。
 在机组运输、进场、就位、安装过程中，以及调试过程中因操作不当造成的损坏，也不属于免费服务范围。

 三、非官方服务导致的损坏

 如果冰箱由非容声官方授权的服务商进行安装或维修，且因此导致损坏，容声将不承担免费维修责任。这同样适用于消费者自行安装或拆动维修造成的损坏。

 四、缺乏有效凭证

 用户在享受免费维修服务时，需要提供有效的购买凭证、包修卡等。如果无法提供这些有效凭证，容声可能无法提供免费维修服务。

 五、特定产品和情况

 容声商用冰箱的包修期限和条件与家用冰箱有所不同，具体以容声商用冰箱机组验收表或进场验收记录表为准。对于超出包修范围的情况，如商用冰箱用于非商业用途但无特别约定等，也不提供免费服务。
 容声冰箱中的某些特殊产品或系列可能有特定的包修政策，用户需根据具体产品政策了解不属于免费服务范围的情况。

 六、其他特殊情况

 处理品、已超过包修期的产品，以及因自然灾害等不可抗力因素导致的损坏，通常也不属于容声的免费服务范围。

综上所述，容声不属于免费服务范围的情况涵盖了超出包修期限、非质量问题导致的损坏、非官方服务导致的损坏、缺乏有效凭证、特定产品和情况以及其他特殊情况等多个方面。用户在享受容声冰箱服务时，应仔细了解相关政策和条件，以确保自己的权益得到保障。

（1）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

（2）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《容声产品服务收费手册》收取相关费用。

A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

D.收费维修前，服务工程师应主动出示《容声产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。

容声全国售后维修服务网点：

容声一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、容声冰箱维修电话/容声洗衣机售后规定服务说明电话/

容声二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、容声冰箱维修电话/容声洗衣机售后规定服务说明电话/

容声三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、容声冰箱维修电话/容声洗衣机售后规定服务说明电话/

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•