浏览记录
首页 | 新闻 | 房产 | 装修 | 汽车 | 购物 | 分类 | 教育 | 论坛 | 招聘 | 健康
您的位置:首页 > 分类类目 > 生活服务 > 家电维修 > 详细信息

[热水器维修] 志高空调24小时不间断客服中心处理热线|志高中央空调售后服务安装电话号码 加入收藏我要举报

浏览次数:发布日期:2025年06月29日
服务区域:
七星区
类别:
热水器维修
详细地址:
澳洲假日 - 志高空调24小时不间断客服中心处理热线|志高中央空调售后服务安装电话号码
hkwjt123(客服)
400-6189123
联系QQ:
IP地址:
去他的店铺逛逛
  • 详细描述
志高空调、志高中央空调、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国志高咨询电话:4006-189123
志高产品服务说明:
一、志高服务查询说明  
1. 官方渠道查询  
    官网/APP:登录志高官方网站或下载志高官方APP,进入“售后服务”或“客户服务”板块,选择“维修查询”或“故障报修”,输入家电型号、购买日期、联系方式等信息,系统将匹配最近的维修网点并支持预约时间选择。  
    热线咨询:拨打志高全国统一售后热线 (24小时服务),可咨询维修信息、质保状态或直接报修。  
    微信公众号:关注志高官方公众号,通过“服务站”或“自助服务”功能查询附近网点及服务状态。  
 
2. 服务状态跟踪  
   志高官网提供“服务状态查询”功能,可实时查看维修、安装、保养等服务的进度(需登录账号或提供报修信息)。 
 
 
二、志高安装不当保修说明  
 不保修情形:若因用户自行安装未按说明书操作导致家电损坏,或非志高授权人员安装、拆卸、维修造成故障,均不属于保修范围。  
 保修前提:自行安装需严格遵循说明书步骤,且安装后产品无损坏,方可正常享受保修服务;建议无法确保正确操作时,优先联系官方售后上门安装。  
 其他免责条款:无法出示三包凭证、凭证型号与产品不符、使用/维护不当、不可抗力(如地震、火灾)等情况,同样不享受免费保修。 
 
 
三、志高查找官方报修说明  
1. 线上报修  
    通过志高官网/APP的“故障报修”功能提交信息,或在“服务状态查询”页面选择“在线报修”,填写家电型号、故障描述及联系方式,系统自动分配网点并反馈预约时间。  
    微信公众号进入“服务预约”,按提示选择地区、产品类型及故障,完成报修登记。  
 
2. 电话报修  
   拨打  售后热线,向人工客服提供产品型号、购买日期、故障现象及地址,客服将协助安排附近网点上门服务。  
 
3. 注意事项  
    报修时需准备好产品型号(通常位于机身标签)、购买凭证(发票或订单记录),以便快速核实保修状态。  
    保修期内维修免费(需符合保修条件),超保后按志高收费标准收取维修费及配件费,维修前可要求出示收费明细。  
 
如需进一步帮助,可通过志高官网“售后服务”板块或客服热线获取详细指引。



志高不同产品的规范维修服务说明如下: 
志高空调 
 服务电话:志高空调服务电话号码是,可随时拨打该电话进行咨询和服务。 
 常见故障:可能会出现漏水、不洗涤、不启动、噪音过大等故障,遇到这些问题可先尝试自行处理,也可拨打服务电话寻求帮助。 
 保修政策:购买志高空调时,消费者可在一定时间内享受免费保修服务,具体以实际购买商品的说明为准。保修期内出现故障,可拨打服务电话进行维修。 
 服务流程:包括预约、现场查看、定损、维修等步骤。 
 
志高太阳能 
 服务热线:提供24小时服务,拨打热线需在线咨询客服并提供地址以及服务信息,客服会核查所在区域是否可提供服务。 
 维修流程:客户报修故障,公司登记受理,并派工联系客户,上门检查故障并报价(出示价格表),接受报价后进行维修,填写保修单,用户确认签名,公司回访,客户确认维修结果,进入保修。 
 费用说明: 
     师傅上门后因顾客原因取消服务,需收取30  50的上门费服务费。 
     由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退回付款,不收取任何费用。 
     私下与工程师联系的服务,所出问题(财产安全、人生安全等)与公司无关。 
     公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,可直接拨打投诉客服电话进行投诉。 
     由安装引起的故障保修30天,由维修引起的故障保修90天,在保修期出现故障免费维修,并提供保修卡。 
 
志高集成灶、油烟机等 
 服务热线:24小时服务,部分地区30分钟上门。服务中心人员素质高、服务好,所有维修安装人员都有劳动部颁发的等级证书,并每年接受厂家的维修培训,经过严格考核、审批合格上岗,具备丰富的现场维修、安装经验,有良好的职业素质和高度责任感。 
 维修流程:(电话预约)(上门检查)(制定维修方案)(确定维修价格)(开始维修)(维修后开保修单)(建立维修档案)(电话回访) 。 
 收费标准:先议价维修后收费,收费合理,全国收费统一标准,修前报价,公开透明,保证修不好不收费。更换零备件的保修期为3  个月,所维修的空调至少一年保修(大型产品时间更长),保修期内出现相同问题,不限次数,免费上门维修。若放弃维修,在事先有约的情况下除外,只收取上门检查费。 
 
此外,志高还有一些通用的服务规范: 
 极速服务:24小时全天候提供快速电话应答服务;24小时内上门设计、安装、调试服务;小时上门故障处理服务;4小时内应急维修服务;48小时门店回访服务。 
 统一服务形象:现场服务遵循“十个一”标准,即1套工作服(公司统一工作服)、1只工具箱(公司统一工具箱)、1副鞋套(超市购买,用户装修完毕后任何一次上门必须穿鞋套)、1只燃气检测仪(对产品及外部接头进行专业检测)、1块白毛巾(淘宝购买,服务结束用白毛巾将用户家灶具、橱柜擦拭干净)、1张检测表(调试、维修、清洗后逐项对产品进行检测,填写26项安全检测表)、1个垃圾袋(服务完毕后把客户家垃圾带走,换上新的垃圾袋)、1块垫布(工具包和维修配件放在垫布上)、1个套袋(安装完毕后用套袋保护产品)、1套厨房清洁用品(厨房清洁套装1套、不锈钢清洁膏1盒)。 
 特色服务:白毛巾服务、26项安全检测标准。调试、维修、清洗时逐项对产品进行检测,填写26项安全检测表,检测过程中逐项教用户使用;服务结束用白毛巾将用户家灶具、橱柜擦拭干净,严格按照白毛巾行动和二十六项安全检测指南操作;用户评价签字;服务完毕将用户垃圾袋换上新的垃圾袋,然后带走;48小时内电话回访。 
 八免服务:免费上门定位、免费设计、免费安装(材料费除外)、免费调试、安装结束1年内免费1次移机后安装服务、2年内免费保养1次(鼓励各单位执行,暂不作为硬性标准)、终身免费享受26项安全检测服务、“小美”全天候呵护。 
 服务准则:牢记销售签合同,不随意承诺;定位要图纸,用户要确认;安装要规范,保证排烟畅;工装要整齐、工具要备齐;按时来上门,晚到表歉意;敲门稳情绪,见面要问好;用户若生气,三声对不起;上门穿鞋套,工具铺地垫;维修勿妄动,看好再动手;用户不会用,也要耐心教;做好安全检,安全用燃气;不准乱收费,坚决要打击;拿出新毛巾,橱柜也擦拭;出门带垃圾,继续表歉意;回来交单据,务必要回访;回访按套版,专业又满意。 
 现场服务8不准:不准和用户争吵;不准穿用户家的拖鞋,必须穿鞋套;不准擅自使用用户家的物品;不准埋怨用户不会使用;不准喝用户家的水,吃用户家的饭,拿用户的物品;不准在用户家抽烟;不准高收费;不准高价推销辅材。 

全国志高售后服务电话号码多少:4006-189123
全国志高售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等志高空调24小时不间断客服中心处理热线|志高中央空调售后服务安装电话号码

联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!

免责声明 :桂林生活网分类信息平台仅向您提供桂林生活网分类信息服务,桂林生活网分类信息平台上的信息系用户自行发布,由于海量信息的存在,且桂林生活网分类信息平台无法杜绝可能存在风险和商品瑕疵。您应谨慎判断确定相关信息的真实性、合法性和有效性。预付定金均存在欺骗行为!交易时应签订相关正式合同,所有交易请当面确认无误后再付款!

防骗:桂林生活网一再提醒您:让您提前汇款转账不当面交易的都是骗子!