格力空调、格力中央空调、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国格力咨询电话:4006-189123
格力产品服务说明：
如何查找格力附近服务网点说明 
1. 到当地的玩具店，询问店主是否知道格力服务网点。 
2. 联系当地的驴友团，看成员中是否有人了解相关网点。 
3. 在当地的网吧，与其他上网者交流格力服务网点信息。 
4. 向当地的洗车行老板打听，可能有使用格力电器知道网点情况。 
5. 登录当地的钓鱼爱好者论坛，搜索格力服务网点线索。 
6. 到当地的酒吧，与酒友交流是否知道相关网点。 
7. 询问当地的陶艺工作室，看是否了解格力服务网点。 
8. 到当地的文具礼品店，咨询是否有相关信息。 
9. 关注当地的公交广告，可能有格力服务网点的宣传。 
10. 向当地的书店老板咨询，看是否知道格力服务网点。 
 
关注格力官方服务说明 
1. 关注格力官方微博话题，参与热门讨论了解服务动态。 
2. 参与官方的服务满意度投票活动，表达自己的意见。 
3. 关注官方对服务创新举措的介绍，感受服务进步。 
4. 向官方客服咨询服务的免费目和收费标准详情。 
5. 关注官方在新品发布时的服务配套说明。 
6. 了解官方的服务质量追溯体系，保障服务可查。 
7. 关注官方对服务响应时间的承诺，合理安排时间。 
8. 参与官方举办的服务体验分享会，学习他人经验。 
9. 关注官方发布的服务优化成果展示，见证服务提升。 
10. 按照官方要求对服务进行星级和文综合评价，全面反馈。 
 
格力收费维修情况服务说明 
1. 格力空调的蒸发器结霜严重维修需收费，影响制冷制热。 
2. 空调的电感损坏更换，根据电感规格收费。 
3. 空调的节流装置故障维修，需支付相应费用。 
4. 空调的运算放大器损坏维修，属于收费目。 
5. 空调的储液器故障维修，可能产生费用。 
6. 空调的图像处理器故障维修，收费较高因为影响画面。 
7. 空调的回热器故障维修，按维修难度和零件收费。 
8. 空调的音频处理器故障维修，需付费处理。 
9. 空调的能量调节阀故障维修，费用根据具体情况而定。 
10. 收费维修完成后，维修人员会和用户一起检测产品，确保正常使用，还会开具正式收据[[1]

格力官网报修服务说明 
格力官网报修可通过拨打全国统一报修24小时服务热线 ，或联系人工客服进行在线预约。报修时需描述电器所出的故障，包括电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，若能留下行车路线，将能更快更方便的提供上门服务。之后需根据您的时间安排和格力的调度安排商量出一个适当的上门服务时间，维修人员会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。 
 
格力保修服务说明 
不同产品保修期限 
 液晶空调：整机1年保修，液晶屏3年保修。含网络功能的空调，在购机3个月内还提供一次免费的网络功能调试服务。 
 其他产品：等离子空调（07年4月20日后购买）整机12个月，主要部件（等离子显示屏、随屏组件（驱动组件、逻辑组件））36个月；液晶空调（07年4月20日前购买）整机12个月，主要部件（逆变器、适配器、PU（显示屏除外））36个月；背投空调整机12个月，主要部件（高频头、高压包、PU（投影管除外））36个月；T空调整机12个月，主要部件（高频头、高压包、T、PU）36个月；空调、冰柜整机12个月，主要部件（压缩机、风扇电机、电脑板、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管）36个月；洗衣机（全自动）整机12个月，主要部件（电机、排水电机、电脑板、离合器、进水阀、水位开关、传感器、安全开关、程控器、电容器）36个月。随机遥控器随整机保修，用户自购遥控器包修三个月。 
 
保修范围及限制 
保修范围包括非人为因素导致的故障，如屏幕出现杂色、黑屏、开机不正常等问题。但以下情形不属于三包范围，可按照公司规定的收费标准实行收费维修： 
1. 超过三包有效期的。 
2. 无三包凭证及有效发货票的，或三包凭证上的内容与修理商品实物标识不符或者涂改的。 
3. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的。 
4. 有异物进入造成损坏或故障的。 
5. 非本公司制造的产品而引起故障的。 
6. 非承担三包修理者拆动造成损坏的。 
7. 因不可抗拒力（如雷电、电压过高、地震、水灾、火灾等自然灾害）造成损坏的。 
8. 有特别说明超出了明确的保修期限和范围的产品（例如用于商业用途等特殊使用条件下的产品）。 
 
格力预约下单服务说明 
不同产品预约方式 
 空调：可通过格力空调维修服务预约系统进行在线预约、电话预约、故障报修等。用户在使用格力空调过程中遇到问题，可拨打售后服务维修中心的电话，获得专业的技术支持和维修服务，包括故障报修、咨询解答、预约服务等。 
 空调：拨打格力空调维修服务预约系统用户支持电话，告知维修人员空调出现的故障情况，维修人员会给出相应的解决方案或指导，若需现场维修，可与维修人员约定上门时间。 
 洗衣机：打开格力官网，找到维修服务栏目，点击进入；在预约页面，填写您的姓名、联系电话和洗衣机型号等信息；选择预约时间，尽量提前预约，以确保维修师傅能及时上门服务；提交预约申请后，系统会生成一个预约码，需妥善保管，方便后续查询和修改预约信息。 
 
预约服务优势 
 高效性：用户只需通过电话联系，即可迅速获得维修支持，节省时间成本。 
 便捷性：无论用户身处何地，只要拨打维修热线，即可获得专业的维修服务。 
 专业性：格力拥有专业的维修团队，能够提供高质量的维修服务，确保电器恢复正常运行。 
 全面性：格力维修服务涵盖各类电器故障，满足不同用户的需求。 

全国格力售后服务电话号码多少：4006-189123
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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