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三菱电机产品服务说明：
三菱电机不享受保修准则 
1. 产品已过保质期。 
2. 因火灾造成的损坏。 
3. 未按产品说明进行储存。 
4. 产品被暴力运输。 
5. 客户自行更改产品功能。 
6. 因长时间高负荷使用导致的故障。 
7. 产品的关键标识被损坏。 
8. 因受潮导致的电路板损坏。 
9. 购买时未登记保修信息。 
10. 产品在运输途中已损坏但未及时反馈。 
 
三菱电机十要服务准则 
1. 要微笑服务客户。 
2. 要准确记录客户信息。 
3. 要按时到达服务地点。 
4. 要耐心倾听客户诉求。 
5. 要规范操作维修空调。 
6. 要及时更新维修进度。 
7. 要为客户提供增值服务。 
8. 要维护三菱电机品牌形象。 
9. 要团队协作解决问题。 
10. 要接受客户监督。 
 
三菱电机超出保修范围准则 
1. 因客户使用不符合规格的插头导致的故障。 
2. 因产品在潮湿环境下使用造成的腐蚀。 
3. 因客户未定期检查产品导致的潜在问题。 
4. 因产品与周围物体摩擦导致的损坏。 
5. 因客户使用过程中进水造成的故障。 
6. 因产品放置在不稳定的平台上导致的损坏。 
7. 因客户使用其他品牌的配件导致的兼容性问题。 
8. 因客户未按规定进行软件更新导致的故障。 
9. 因产品在低温环境下使用造成的性能下降。 
10. 因客户操作不当导致的系统崩溃。 
以下是关于三菱电机非质量免责服务、安装政策以及非正规网点维修的相关说明： 
 
三菱电机非质量免责服务说明 
在三菱电机产品的保修政策中，以下情况通常属于非质量免责服务范围，特约服务网点可按规定实行收费维修： 
 使用维护保管不当：消费者因使用、维护、保管不当造成产品损坏的，例如暴力损坏、未按说明书操作等。 
 非指定人员维修：非三菱电机公司人员或者指定维修商擅自拆机、安装或维修造成损坏的。 
 凭证问题：无包修凭证或有效购买凭证；有效凭证、包修凭证不符或涂改的；机身没有条形码且没有“三包”凭证和有效发票证明。 
 不可抗力因素：因不可抗拒的自然灾害（如雷击、地震等）或使用环境恶劣造成损坏的。 
 其他情况：处理品、已超过包修期的产品；安装非三菱电机官方发布的软件造成损坏的。 
 
三菱电机安装政策说明 
不同类型的三菱电机产品安装政策有所不同，以三菱电机空调和空调为例： 
三菱电机空调 
 免费调试：若购买互联网空调，在购机之日起一年内（以购物发票为准），三菱电机公司可以免费提供一次互联网调试业务。 
 底座挂架：建议消费者选购三菱电机底座或是三菱电机挂架，在第三方平台购买的产品出现因底座或挂架质量问题致使产品损坏，公司不承担任何责任，且在“三包”范围内因第三方底座挂架质量问题造成的损坏，公司维修需要有偿服务。 
 特殊安装收费：特殊安装服务（如墙面、瓷砖、空心墙或其他特殊墙体）需要额外收费。 
 附件购买：对于互联网空调，除了整机自带的附件，额外使用的网线和路由器，需要消费者自行购买。 
三菱电机空调 
产品销售过程中提供的免费随机赠品按国家三包规定提供保修服务，安装方面未提及特殊收费情况，一般按照正常的服务流程进行。 
 
三菱电机非正规网点维修说明 
 维修风险：非正规网点维修可能会导致产品失去保修资格，因为非三菱电机公司人员或者指定维修商擅自拆机、维修造成的损坏，不在保修范围内。此外，非正规网点可能存在维修技术不专业、使用劣质配件、过度维修、虚构故障抬高费用等问题，不仅无法有效解决产品故障，还可能给消费者带来经济损失。 
 辨别方法：消费者应从产品说明书或服务手册上查找服务联系方式，或直接联系电器经营者获取维修人员电话。同时，要查验家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质，可以登录企业信用信息公示系统查询企业营业执照和相关信用记录。正规家电维修人员上门时，一般会着公司服装、佩戴工作牌。 

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