小天鹅售后服务中心 维修热线：0772-2629330售后服务中心，维修热线,「立即预约」维修师傅
服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
  柳州小天鹅洗衣机售后维修服务承诺：
(1)严格按照售后维修程序及操作规程售后维修，确保售后维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。售后维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立售后维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司售后维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成售后维修。
(6)经我中心(柳州小天鹅洗衣机售后维修中心)售后维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因售后维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心售后维修过机器，在我公司再次售后维修此机器时，享受售后维修费半价待遇。
(8)建立回访制度：定期对我公司售后维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行小天鹅洗衣机解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。柳州小天鹅洗衣机售后维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员柳州小天鹅洗衣机售后维修专业服务商。
柳州小天鹅洗衣机售后维修的企业目标：
努力打造小天鹅洗衣机售后维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:小天鹅洗衣机售后维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!柳州洗衣机售后维修中心小天鹅的员工小天鹅不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和售后维修器具不离身员工随身携带。
24小时售后维修热线:0772-2629330
1. 接电话人员将信息转交于小天鹅洗衣机售后维修服务部，售后维修服务部在10分钟内做出回应；  
2. 维修工程师将上门为您解决问题；  
3. 售后服务人员24小时内上门解决，并给予满意的结果；  
4. 特殊情况，售后服务部也应在7×24小时内做出反应，尽快派人上门服务；  
5. 客户，舒心，安心，放心  
6. 本次售后服务完成。  
 全上门服务：享受上门维修服务，指定市区内上门安装  
 全方位服务：从售前、售中、售后，到回访进行全方位服务  

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线：0772-5353-476剩下的事情由我们来做- } 
1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！ 
2、我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！ 
3、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！ 
4、服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！ 
5、您的服务信息将同步反馈至公司客户服务中心备案，我们会安排客服人员定期回访！ 
放心维修：实行先报价后维修的准则.  
快速维修：上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。 
贴心服务：为您讲解洗衣机的使用方法，为您提供洗衣机维修、加氟、保养、等业务。 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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