全国九喜24小时售后服务中心电话号码
全国九喜咨询热线:4006-189123
九喜产品服务说明：

根据，九喜官方明确强调需通过正规渠道报修，非正规网点报修可能存在以下风险及问题，建议避免： 
 
 
一、非正规网点报修的风险 
1. 服务质量无保障  
   非正规网点可能缺乏专业培训，维修技术不过关，易导致故障反复或二次损坏（如使用伪劣配件、维修不彻底）。官方要求维修技师需“十年以上专修经验”“持证上门”，并严格遵循“先检测、后报价、再维修”流程，非正规网点可能跳过关键步骤，直接维修或漫天要价。 
 
2. 安全隐患  
   非正规维修可能忽视用电安全规范，如未排查电路隐患、使用不符合标准的配件，存在触电、火灾等风险。官方明确“无安全保障的不修”，而非正规网点可能为盈利忽视安全。 
 
3. 权益无法追溯  
   若与非正规网点私下交易（如未索要保修单、维修凭证），后续出现问题时官方不予负责（如6、12、13均强调“私下交易不保修”）。正规维修会提供包含故障原因、费用、保修期限的凭证，而非正规网点可能无任何售后承诺。 
 
4. 费用不透明  
   非正规网点可能虚报故障、乱收费，或在维修后强制加价。官方要求“价格公开”“客户同意后再维修”，且市区上门检测免费（部分情况），非正规网点可能存在“先修后加价”“小病大修”等乱象。 
 
 
二、如何识别非正规网点？ 
1. 联系方式非官方  
   九喜官方统一报修热线为 （6、13），非正规网点可能使用私人电话、非开头号码，或通过非官方平台（如非认证的社交媒体账号）接单。 
 
2. 拒绝提供凭证  
   正规维修会主动出示工作证件、收费手册，并在维修后提供保修单（注明故障、费用、保修期限）。非正规网点可能以“便宜”“快速”为由，拒绝提供任何书面凭证。 
 
3. 上门前未核实信息  
   官方流程要求“电话报修→登记预约→确认上门时间”，维修人员上门时会先自我介绍（如“九喜集成灶维修服务人员”）并核实用户信息。非正规网点可能直接上门，或未提前确认故障细节。 
 
4. 维修范围超官方标准  
   官方明确“三不修”（无安全保障、不治根、无维修价值的不修），非正规网点可能承诺“任何故障都能修”，但实际无法解决问题或过度维修。 
 
 
三、正确报修方式（避免非正规网点） 
1. 拨打官方热线  
   直接拨打九喜全国24小时统一报修热线 （6、13），客服会安排就近正规网点的技师上门，确保服务可追溯。 
 
2. 通过官方渠道预约  
   部分地区支持官网、官方微信公众号等平台预约，需确认渠道为“九喜集团”官方认证（如14提及的官网）。 
 
3. 核实维修人员身份  
   技师上门时，要求出示工作证、确认官方派单信息（如预约时间、服务编号），避免与“主动上门”或“私下联系”的人员交易。 
 
4. 保留维修凭证  
   维修完成后，务必索要包含“故障原因、维修费用、保修期限、网点信息”的保修单，作为后续保修依据（1、6、13）。 
 
 
总结  
非正规网点报修不仅可能导致维修质量差、费用纠纷，还可能因安全隐患或缺乏售后保障造成更大损失。建议通过九喜官方热线  或正规平台报修，严格监督维修流程并保留凭证，以保障自身权益。


九喜三包政策服务说明：
一、收费服务范围 
1. 适用情况  
   非保修期内的产品故障维修、保养，或保修期内但因以下原因导致的损坏，均需收费：  
   * 用户操作不当、自行拆卸、运输损坏、保管保养不当；  
   * 电压问题、自然灾害（如地震、火灾等）或使用环境恶劣（如含腐蚀性气体、水质差等）；  
   * 非官方指定服务商安装、维修、改装（如使用非原厂配件、劣质冷媒等）；  
   * 无法提供有效保修凭证（如无购机发票、包修卡，或凭证信息与产品不符）；  
   * 商用用途（如美容美发、浴室等营业场所使用家用机型）、出租等情况。 
 
2. 特殊说明  
   * 机器使用超过15年，建议直接更换新机；  
   * 维修后仅对维修部位及更换配件提供3*6个月保修（具体以维修单据为准）。 
 
二、服务流程与费用 
1. 报修与预约  
   * 拨打官方服务热线或通过正规渠道报修，提供产品型号、故障描述及地址；  
   * 客服根据区域安排工程师，市区一般24小时内、郊区48小时内上门（可协商具体时间）。 
 
2. 费用构成  
   * 基础费用：保修期外需收取上门费（不含维修材料费、高空作业费、人工费等）；  
   * 其他费用：根据实际维修情况收取零件成本费、人工费（如高空作业、复杂安装等），费用需在维修前与工程师确认并经用户同意。 
 
3. 收费标准  
   * 严格按照官方指导价格执行，修前报价、公开透明，杜绝乱收费；  
   * 维修后提供正规发票及维修单据，作为保修凭证。 
 
三、注意事项 
1. 凭证与资质  
   * 维修时需提供产品型号、机身编号等信息，确保与维修对象一致；  
   * 选择官方认证服务商，核实工程师身份（如工作证、工单），避免轻信非官方渠道（如虚假电话、第三方平台未认证商家）。 
 
2. 服务保障  
   * 维修使用原厂配件，更换下的旧件可由用户保留；  
   * 若维修后出现同类故障，可凭维修单据享受约定保修期内的免费返修。 
 
3. 风险提示  
   * 切勿与维修人员私下交易，避免无法追溯责任；  
   * 第三方服务页面需仔细核对商家资质，勿轻易预付定金或汇款。 
 
九喜服务政策说明：

九喜售后维修服务中明确禁止的行为主要包括以下方面，以保障用户权益和服务规范性： 
 
 
一、维修操作与配件使用禁止事项 
1. 禁止使用伪劣或废旧配件  
   维修过程中严格杜绝使用假冒伪劣、翻新或不符合规格的配件，必须采用原厂或认证合格的正规配件，确保维修质量和集成灶安全。 
 
2. 禁止“三无”维修行为  
   * 无安全保障不修：涉及电路、制冷剂泄漏等可能引发安全隐患的故障，若无法确保安全修复，不得强行维修。  
   * 不治根不修：仅解决表面问题而未排除根本故障的维修行为禁止，需彻底排查并修复故障源。  
   * 无维修价值不修：对于老化严重、维修成本过高或无修复意义的集成灶，应如实告知用户，避免浪费用户费用。 
 
 
二、服务流程与收费禁止事项 
1. 禁止未经同意擅自维修  
   必须先对故障进行检测并明确报价，经用户同意后才可开始维修，禁止先维修后收费或强制推销服务。 
 
2. 禁止乱收费与价格不透明  
   * 严格按照公司统一收费标准执行，不得夸大故障、虚报维修项目或擅自提高价格。  
   * 收费后需主动提供正规单据和保修卡，明确维修内容、费用及保修期，禁止口头约定或模糊收费。 
 
3. 禁止私下交易与额外收费  
   维修人员不得与用户私下联系服务或收取额外费用，所有服务及费用需通过官方渠道结算，若发生私下交易，公司将不承担任何责任。 
 
 
三、服务规范与人员行为禁止事项 
1. 禁止泄露用户信息  
   维修人员需严格遵守保密义务，不得泄露用户个人信息、集成灶信息或服务记录（参考中保密条款的通用性要求）。 
 
2. 禁止服务态度恶劣或推诿责任  
   * 维修人员需保持专业、礼貌，禁止与用户发生争执，若出现争议应及时向公司反馈并由官方协调处理。  
   * 不得拒绝合理维修需求或拖延服务，市区需30分钟内响应，节假日无休，确保及时上门。 
 
3. 禁止操作不规范或安全意识缺失  
   * 维修前必须切断电源等安全措施，禁止违规操作引发触电、火灾等事故。  
   * 维修后需清理现场，还原挪动的物品，不得遗留垃圾或影响用户环境。 
 
 
四、其他禁止事项 
1. 禁止伪造保修或逃避售后责任  
   维修完成后需提供真实保修卡，明确保修期（如安装故障保修30天，维修故障保修90天），禁止伪造保修信息或拒绝履行保修义务。 
 
2. 禁止误导用户或隐瞒故障  
   如实告知故障原因和维修方案，禁止隐瞒潜在问题或误导用户进行不必要的维修。 
 
 
用户权益保障 
若发现维修人员存在上述禁止行为，用户可通过官方客服电话投诉（具体以官方渠道查询为准），公司将进行核实并严肃处理，确保服务透明、规范。


九喜冰箱、九喜洗衣机、九喜热水器、九喜燃气灶、九喜电视机、九喜油烟机、九喜消毒柜、九喜集成灶售后服务中心热线号码
九喜空调、九喜中央空调、九喜壁挂炉、九喜锅炉、九喜地暖、九喜太阳能热线、九喜空气能热线、九喜空气能源热泵售后服务中心热线号码
九喜客服咨询热线：4006-189123
全国九喜售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等九喜集成灶燃气灶、热水器24小时客服不间断处理中心热线|九喜售后服务客户电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•