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达米尼产品服务说明：
非保修期内损坏说明  
达米尼产品超过保修期后出现损坏，需按有偿服务标准收费维修，具体包括：  
1. 维修范围：可提供检修及更换部件服务，但需用户承担维修费及配件费用（按达米尼公司规定的收费指导价格执行）。  
2. 维修后保障：  
   《 超保机维修后30日内若出现同一故障，不收取检修费，同一故障部件免费更换；不同故障需收取备件费用。  
   《 一年内维修超出2次的，2次以上不再收取检修费，但仍需支付备件费用。   
 
 
非授权维修和改装说明  
以下情况因非授权维修或改装导致的损坏，不属于免费保修范围，需付费维修：  
1. 非指定网点维修：由非达米尼特约服务网点或消费者自行安装、拆动、维修造成的损坏。  
2. 擅自改装：未经达米尼公司许可，对产品进行改装（如电路、结构改动等）导致故障，即使在保修期内也不予免费保修。  
3. 责任认定：若产品因上述原因损坏，用户需承担维修费用，且达米尼保留对故障部件的所有权。   
 
 
无法提供有效凭证说明  
无法出示有效保修凭证（如正规发票、包修卡）时，按以下规则处理：  
1. 保修期限认定：  
   《 可通过机身条形码生产日期顺延3个月作为保修起始日期，按基本保修期1年计算；超出1年则需付费维修。  
   《 若条形码缺失或不清且无其他凭证（如合同、验收报告），则不予保修。  
2. 例外情况：样品机、处理打折机无有效凭证时，整机仅保修1年（外观不保修，不包退换）。  
 
达米尼三包政策服务说明：
一、达米尼保管不当说明  
保管不当导致的损坏不在保修范围内，具体包括：  
1. 使用维护不当：如未按说明书要求安装、操作（如电压不符、自行拆解）、维护（如滤网长期未清洁导致堵塞）或保管（如潮湿环境导致部件锈蚀）造成的故障。  
2. 意外损坏：因摔落、碰撞、进水、高温、雷击等人为或环境因素导致的损坏。  
3. 不可抗力：如地震、火灾等自然灾害造成的损坏。   
 
 
二、达米尼非授权维修机构说明  
非授权维修机构或自行维修导致的问题不享受保修服务，具体包括：  
1. 非指定网点维修：由非达米尼官方授权的服务网点或个人安装、维修（含消费者自行拆动）造成的损坏，即使在保修期内也需付费维修。  
2. 擅自改装：未经授权改动产品结构、电路或设置文件，导致故障或安全隐患的，不予保修。  
3. 配件问题：使用非原厂配件维修后出现的质量问题，不在保修范围内。   
 
 
三、达米尼保修凭证说明  
享受保修服务需提供有效凭证，具体要求如下：  
1. 核心凭证：  
    保修卡：需提供完整的《达米尼保修卡》（如B联），且信息未涂改；若保修卡标注“包修10年”，则以保修卡为准（部分变频冰箱型号适用）。  
    购机发票/证明：需提供有效纸质或电子发票，作为购买日期凭证；若无发票，可按机身条码上的出厂日期计算保修期（条码缺失则无法享受免费保修）。  
 
2. 特殊情况：  
    若无法提供发票或保修卡，但达米尼服务系统中有机身条码对应的安装档案，则按档案中的购买日期保修；  
    无任何凭证且系统无记录时，仅可享受有偿维修服务。  
 
3. 注意事项：  
    保修凭证信息需与产品型号、条码一致，涂改或不符均视为无效；  
    保修期内维修需由达米尼指定服务网点操作，否则可能影响保修权益。  
 
达米尼服务政策说明：
非保修期内的损坏

如果产品已经超过了其规定的保修期限，那么在此之后发生的任何故障或损坏都将不属于免费服务范围。这意味着消费者需要自行承担维修或更换的费用。

非正常使用或维护导致的损坏

1.使用不当：消费者在使用产品时，如果未按照产品说明书或相关规定进行操作，导致产品损坏或出现故障，那么这种情况下的维修将不享受免费服务。例如，错误的使用方式、过度使用或忽视产品保养等都可能引发此类问题。

2.维护不当：产品在使用过程中需要得到适当的维护。如果消费者未能按照要求进行定期清洁、检查或保养，导致产品损坏或性能下降，这也将不属于免费服务范围。

非授权维修和改装

1.未经授权的维修：如果产品出现故障或损坏后，消费者未选择达米尼官方或授权的维修服务点进行维修，而是自行寻找其他非官方渠道进行修理，那么由此产生的任何问题都将不属于免费服务范围。

2.改装产品：对于经过消费者自行改装或加装非原装配件的产品，如果因此导致产品损坏或出现故障，达米尼也将不提供免费服务。因为改装可能会破坏产品的原有结构和性能，影响产品的稳定性和安全性。

无法提供有效凭证

消费者在购买产品后，需要妥善保管好购买凭证（如发票、保修卡等）。如果因消费者原因无法提供有效的购买凭证或三包凭证，且无法证明产品在保修期内出现故障或损坏的，那么达米尼将不提供免费服务。

不可抗力因素导致的损坏

由于自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的产品损坏或故障，达米尼也将不提供免费服务。因为这些因素超出了达米尼的控制范围，且无法预见和避免。
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