日立空调、日立中央空调、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国日立咨询电话:4006-189123
日立产品服务说明：
日立产品保修注意事 
1. 若购买的日立空调是特价机，确认其保修政策是否有不同。 
2. 保修期间若空调的使用环境发生变化，告知日立售后。 
3. 不要在空调运行时频繁开关，可能影响保修。 
4. 申请保修时要提供空调的型号和序列号。 
5. 定期检查空调的风机是否正常运转。 
6. 若空调在保修期内出现异味，要及时报修。 
7. 对于保修范围内的更换部件，要查看新部件的包装和标识。 
8. 保存好维修后的发票和凭证，以备不时之需。 
9. 若空调出现故障后没有及时报修，可能错过最佳维修时机。 
10. 保修期间要关注日立售后的服务升级活动。 
 
日立产品免费安装服务注意事 
1. 安装前要与安装人员确定好安装的难度和风险。 
2. 安装位置要考虑空调的通风情况。 
3. 安装人员应具备良好的沟通能力和服务意识。 
4. 安装过程中要注意空调的安装水平度。 
5. 安装完成后要检查空调的滤网是否安装正确。 
6. 了解安装后的售后服务响应时间和范围。 
7. 安装现场若有特殊的安全要求，要提前告知安装人员。 
8. 安装后要对空调进行全面的功能测试。 
9. 若安装后发现空调的制冷效果不佳，及时与安装人员沟通。 
10. 安装完成后要向安装人员了解空调的清洁方法。 
 
日立非指定维修网点注意事 
1. 维修网点可能没有完善的成本控制体系，维修费用高。 
2. 维修人员可能缺乏对日立产品的市场定位了解。 
3. 维修后可能无法提供有效的技术培训。 
4. 维修网点可能没有专业的数据分析能力，故障诊断不准确。 
5. 对于维修价格可能存在价格歧视的情况。 
6. 维修网点可能没有规范的服务质量考核。 
7. 维修人员可能不了解日立产品的个性化功能。 
8. 维修使用的配件可能存在兼容性问题。 
9. 维修网点可能没有与行业协会的联系，缺乏行业。


日立查询保修说明 
日立旗下不同产品的保修查询方式和相关保修政策有所不同，以下为你详细介绍日立空调和日立晶弘空调的查询及保修相关说明： 
日立空调 
查询保修期 
 查看发票：发票上会有购机日期，根据购机日期和对应的保修政策就能推算出保修期。若找不到发票，可看内机右侧的铭牌，其偏下边有生产日期。 
 查看售后保修卡：保修卡是产品质量的保证和身份证，上面一般会标明空调型号、购买时间、保修期、保修点和电话，还有厂家的签名或者盖章。维修时一般需同时出具保修卡以及发票才能享受保修服务。 
保修政策 
 2011年度家用空调（制冷量小于或等于10）、除湿机包修政策为整机包修六年；2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年；2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策按其当年的包修规定执行。 
 商用空调大型机组自机组验收合格之日起产品质量问题保修18个月，家用中央空调产品质量问题部分保修3年或6年，具体详见机子保修卡。 
非保修范围 
 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。 
 非日立电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的，包括消费者自行安装或拆动维修的。 
 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。 
 有效凭证、包修凭证不符或涂改的。 
 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。 
 处理品、已超过包修期的产品。 
退换货政策 
 换机条件：按国家规定的三包期限，在包修期内，产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的；主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。 
 退机条件：产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等；自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的，可以退机。 
日立晶弘空调 
查询保修期 
 消费者应在购买前了解具体保修政策，并妥善保留好相关购买凭证。可通过查看保修卡或产品手册，上面会有关于保修期限的说明。免费保修期一般为1年，延长保修期可根据个人需求选择购买。 
保修政策 
 免费保修期：在免费保修期内，如发现空调存在质量问题，可以享受免费维修或更换服务。日立晶弘会根据故障情况派遣技术人员上门维修或提供其他解决方案。 
 延长保修期：可提供更长时间的保修服务，消费者可根据个人需求选择购买。购买延长保修期需要填写相关表格并支付相应费用，它可以覆盖更多的故障类型，并提供更全面的服务内容。 
保修流程 
 在发现空调故障时，消费者应首先查看保修卡或产品手册中提供的联系方式。客服人员会根据故障情况指导消费者下一步操作，如上门维修或送修到售后服务中心。 
注意事项 
 保修期限：了解日立晶弘空调的保修期限，避免因超过保修期而无法享受免费维修。购买延长保修期可延长保修时间，提升保修服务的覆盖范围。 
 凭证保存：妥善保留购买凭证、发票等重要文件，作为享受保修服务的依据。若无法提供有效的购买凭证，可能会影响保修服务的申请和享受。 
 正常使用：按照产品手册中的使用说明正确使用空调，避免因人为操作不当导致故障。日立晶弘空调的保修服务通常不包括由于错误使用或人为损坏造成的故障。 
 联系方式：妥善保留日立晶弘客服电话和售后服务中心联系方式。在需要保修时，及时与客服人员联系，提供准确的故障信息和个人联系方式。 
 保修范围：了解日立晶弘空调保修政策中所包含的故障范围和服务内容。如果故障超出保修范围，可能需要额外支付维修费用或更换零部件。 

日立售后全国服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等日立空调24小时全国报修处理中心热线|日立中央空调售后服务保修电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•