奥克斯空调、中央空调、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国奥克斯咨询电话:4006-189123
奥克斯产品服务说明：
奥克斯非正规网点报修说明 
1. 非正规网点报修，维修人员技术水平难以保证，可能无法解决复杂故障。 
2. 维修时所使用的工具和空调简陋，无法进行精准维修。 
3. 缺乏统一的服务标准，服务态度可能不佳，影响用户体验。 
4. 维修过程中可能会隐瞒故障真实情况，误导用户进行不必要的维修。 
5. 收费缺乏合理性，没有明确的价格体系，随意定价。 
6. 维修质量无保障，维修后可能很快再次出现问题。 
7. 不能提供正规的维修报告和质量保证文件。 
8. 对产品的技术更新和改进缺乏了解，维修效果可能不理想。 
9. 售后服务响应慢，出现问题不能及时解决。 
10. 非正规网点可能没有合法的经营资质，用户权益难以得到保护。 
 
奥克斯超出保修期说明 
1. 超出保修期后，产品维修需用户自行承担所有费用。 
2. 维修成本相对较高，包括配件费、人工费等。 
3. 配件供应可能不稳定，可能需要等待较长时间才能更换。 
4. 维修后的产品可靠性可能不如在保修期内维修的产品。 
5. 厂家可能不再提供免费的技术支持和咨询服务。 
6. 产品的整体性能可能已出现明显下降，维修效果有限。 
7. 超出保修期后，维修的难度可能会增加，费用也会相应提高。 
8. 没有厂家的质量监督和管理，维修质量难以把控。 
9. 用户需要自行寻找可靠的维修渠道，增加了时间和精力成本。 
10. 超出保修期的产品，可能面临被淘汰的风险，维修价值可能不高。 
 
奥克斯不保修说明 
1. 超过了产品规定的三包有效期，不再享受免费保修。 
2. 若没有有效的三包凭证和发票，无法证明购买时间和产品合法性，不保修。 
3. 因用户使用不当，如操作错误、过载使用等造成的损坏不保修。 
4. 产品内部有异物进入导致的故障，不属于保修范围。 
5. 由非奥克斯公司生产的配件或产品引发的问题，不提供保修。 
6. 被非授权维修人员拆卸、改装后造成的损坏，不给予保修。 
7. 因自然灾害等不可抗力因素导致的产品损坏，不在保修之列。 
8. 产品用于特殊用途，超出了正常的保修范围和条件。 
9. 产品有特殊说明，明确超出了保修期限和范围的情况。 
10. 经鉴定为人为恶意损坏的产品，不享受免费维修服务。 
奥克斯官网报修说明 
奥克斯空调报修说明 
报修途径 
 电话报修：如遇到奥克斯空调使用过程中出现故障或需要维修保养，请拨打奥克斯空调售后报修中心电话号码 。在奥克斯空调的设置说明书中，通常也会提供空调售后维修中心的联系电话。 
上门维修时间 
上门维修时间为周一至周日 8:00  22:00。 
维修流程 
1. 联系师傅：客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间。 
2. 故障检测与报价：师傅按照预约时间携带专业空调上门进行故障检测、根据故障问题进行报价。 
3. 费用沟通与维修：全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修。 
4. 保修服务：实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修，具体保修期限以开单据为准。 
注意事项 
为了保障您的合法权益和质量，避免不必要的损失，切勿与维修师傅私下交易，请您对维修师傅进行监督。 
 
奥克斯通用售后服务报修说明 
客服热线服务 
拨打 24 小时统一售后故障维修服务热线后： 
1. 代表将会给您提供专业的解答。 
2. 会就近安排维修网点的服务人员按您约定的时间准时上门。 
3. 提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作。 
4. 服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用。 
5. 您的服务信息将同步反馈至中心，会安排客服人员定期回访。 
维修服务承诺 
1. 严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 
2. 严把配件关，杜绝伪劣配件以旧充新的使用。 
3. 维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 
4. 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。 
5. 经中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，中心负责返修。 
选择理由 
1. 市区上门仅需 30 分钟。 
2. 服务公开；故障公开；价格公开。 
3. 上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 
4. 先检测，报价，客户同意后再开始维修。 
5. 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 
6. 用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 
7. 售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。 
8. 所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至自研的派单系统内。 
 
奥克斯油烟机报修说明 
报修受理服务程序 
电话报修  上门检查  据实报价  维修故障  提供保修。 
服务流程 
1. 拨打电话：当电器出现故障，可拨打服务电话，服务遍及全市。 
2. 登记预约：需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，以便更快更方便地提供上门服务。 
3. 准时上门：会按照预约的上门服务时间，准时到达地点。 
4. 检查故障：在方便开机的情况下，先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。 
5. 确定费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用。若客户因价格超出预算而放弃维修，工作人员只收取 30 元上门空跑费。 
6. 排除故障：如果客户同意维修，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查，尽量做到完美如初。 
7. 填写凭单：填写保修单用户确认签名。 
8. 公司回访：公司回访客户，客户确认维修结果后进入保修。 
承诺 
1. 专注于各种奥克斯类型的油烟机维修、清洗保养服务，全国连锁经营。整个团队拥有 10 年以上专业油烟机维修经验，服务各类单位及家庭。每个类别都是专修，确保服务质量。 
2. 公司是中国油烟机维修协会会员单位，有正规 100 万资金注册营业执照，税务证和机构代码证，是合法正规售后维修公司。 
3. 使用正规厂家配件，严格执行国家保修规定，保修期内出现同一问题免费维修。 
4. 价格透明，严格按照统一核定的价格表收费，避免乱收费损坏客户利益，维修好后给客户填写保修单，并严格执行售后保修义务。 
5. 师傅全部持证上岗，维修师傅入职前通过严格专业技术培训和文化制度培训，考核通过后上岗。维修经验丰富，维修质量有保障。 
6. 有规范标准的维修服务流程，拥有全程回访系统，保证维修后服务质量。 

奥克斯售后全国服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等成都奥克斯空调特约服务网点-奥克斯中央空调报修中心-奥克斯售后处理服务热线号码号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•