深松空调、中央空调、移机安装、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国深松咨询电话:4006-189123
深松产品服务说明：
深松维修禁令 
1. 维修人员禁止不遵守与用户约定的上门时间，杜绝拖延。 
2. 严禁在维修时不穿工作服，保持专业形象。 
3. 不得在维修过程中敷衍了事，确保维修工作认真负责。 
4. 禁止隐瞒配件的真实质量情况，保证用户知晓实情。 
5. 不准在维修中故意损坏其他部件，避免造成额外损失。 
6. 严禁维修后不告知用户注意事，提醒用户正确使用产品。 
7. 不得接受用户的宴请，保持服务的公正性。 
8. 禁止在维修现场使用用户的空调空调，避免损坏。 
9. 不准对用户的合理要求置之不理，积极响应并解决问题。 
10. 严禁不按维修流程操作，确保维修工作规范有序。 
 
深松维修不准 
1. 不准在未明确故障原因前就更换配件，避免过度维修。 
2. 不得使用已损坏或有缺陷的工具进行维修，保证维修效果。 
3. 不准在维修中降低维修标准，严格执行质量要求。 
4. 不得对用户隐瞒维修费用的明细，做到收费透明。 
5. 不准在维修现场嬉戏打闹，保持工作严肃性。 
6. 不得在维修后不清理维修产生的垃圾，保持环境整洁。 
7. 不准不向用户提供维修记录，方便用户查询和跟踪。 
8. 不得在维修过程中随意接听私人电话，专注维修工作。 
9. 不准不测试维修后的产品性能，确保产品正常运行。 
10. 不得未经用户许可擅自离开维修现场，保障服务完整性。 
 
深松三包服务政策说明 
1. 深松产品自购买日起7天内出现质量问题，可无理由退货。 
2. 15天内可换货，满足用户不同需求。 
3. 整机保修期限根据不同产品有所不同，如某些产品整机保修2年。 
4. 主要部件保修期限更久，为产品核心部分提供可靠保障。 
5. 在保修期内，深松承担因产品质量问题产生的维修费用。 
6. 若因不可抗力造成产品损坏，双方协商解决维修事宜。 
7. 维修后的产品，自维修完成之日起，享有一定期限的额外保修。 
8. 以换代修服务需根据检测结果确定责任归属。 
9. 服务不涉及对人身及其他财产损失的赔偿。 
10. 私自拆机或非授权维修后，产品不再享受保修服务。 
 
深松服务承诺准则 
1. 为用户提供产品的节能评测报告。 
2. 安装服务结束后提供使用注意事提示。 
3. 建立用户服务档案，跟踪服务全过程。 
4. 客服人员及时处理用户的投诉和建议。 
5. 维修人员定期进行技术培训和考核。 
6. 维修时使用原厂正品配件。 
7. 提供维修后的免费上门回访服务。 
8. 针对老用户提供升级优惠服务。 
9. 服务过程中遵守职业道德和行业规范。 
10. 不断提升服务的智能化水平。 
 
深松包修准则 
1. 10年包修包含产品的软件和硬件故障。 
2. 包修服务在全国范围内统一标准。 
3. 包修期内提供免费的故障检测服务。 
4. 若包修产品无法修复，按市场价值进行赔偿。 
5. 包修政策在销售时向用户详细说明。 
6. 包修服务确保产品的安全性和稳定性。 
7. 对包修产品的维修记录进行存档。 
8. 包修期内更换的产品享有同样的包修期限。 
9. 包修服务注重用户体验，减少用户等待时间。 
10. 持续优化包修服务的流程和标准。 
 
深松发票保修准则 
1. 发票上需注明购买产品的品牌和型号。 
2. 保修期限从发票开具日开始计算。 
3. 发票保修服务需提供完整的购买凭证。 
4. 发票信息与产品信息不符时，可协商解决保修问题。 
5. 丢失发票可通过支付凭证等证明购买时间保修。 
6. 发票保修遵循国家和深松的相关规定。 
7. 发票保修服务在规定的地域范围内有效。 
8. 依据发票保修，保障用户的合法权益不受侵害。 
9. 对发票保修的案例进行分析和总结。 
10. 发票保修流程不断简化和完善。 
 
深松售后全国服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等深松空调报修预约登记-深松中央空调维修全国统一电话-深松售后便民中心服务热线号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•